移动互联网时代下,客服中心如何更好地服务客户

四、加强员工培训，提升专业素养客服人员的专业素养直接影响到客户对企业的满意度。在移动互联网时代，客服人员不仅需要掌握基本的沟通技巧与业务知识，还需具备一定的互联网技术基础与数据分析能力。因此，客服中心应加强对员工的培训与教育，不断提升其专业素养与综合能力。培训内容可以包括客户服务理念、沟通技巧、业务...

...中国移动回应;字节跳动调整美国员工股票期权政策丨雷峰早报

图片显示,该公告直接打出员工姓名及身份证信息,时间为5月25日,并标注“多次违反公司规定给予开除拉黑处分”,“三年内不得从事霸王茶姬相关工作”。女子表示事后她联系了门店,门店称只贴了1个小时,为了贴给督导看,而女子却称已经离职了为什么还要张贴,上面还有自己的身份证号,对方则称女子如果要闹去分公司,不要...

微软要求员工使用iPhone,撕掉了安卓手机的遮羞布?

微信作为国民级软件尚且如此,这意味着APP开发者,在隐私安全与隐私保护层面还缺乏更高的意识。国产安卓手机厂商要有危机感移动化办公是大势所趋,管理员工的移动设备是企业信息安全的重要环节。然而,国内“安卓”系统的深度定制以及娱乐化的手机定位似乎没有卡中未来的竞争方向。有业内人士表示,即使是国内企业在实施...

不建议大家一发工资就“转走”,为什么?银行员工道出背后缘由

第一,资金安全难有保障众所周知,职工把钱放在银行卡只要不泄露个人信息,那肯定是很安全的。而如果职工把钱转到支付宝和微信等移动支付平台之后,资金的安全性就无法得到保障。比如,现在的黑客完全可以破解你在移动支付平台的密码,并盗取资金。同时,很多人在扫码支付时有可能会碰到个别不良商家,这些不良商家通常技术手段...

2024年该如何突破?7家头部广告平台给出答案 | 移动游戏营销新观01期

1、隐私保护与透明度的重视:用户对隐私保护的意识增强,迫使广告主提供更透明的数据使用和隐私保护政策。2、技术的进步:新技术如人工智能的发展,不仅重新定义了创意生成的方式,也在不断提升广告的相关性为广告提供了新的展示方式和互动形式。3、视频广告的流行:视频内容因其高参与度和易分享性而成为越来越受欢迎的...

互联网布局ESG有八大风险 企业目标制定要与高管绩效挂钩

随着移动互联网的普及,未成年人参与网络活动越来越频繁,这也给未成年人的健康成长带来了一些挑战,互联网企业理应为未成年人提供一个安全、健康的网络环境,确保他们在网络空间的权益得到充分保障(www.e993.com)2024年11月18日。互联网企业保护未成年人方面的具体措施包括:推出防沉迷机制、开发青少年模式、打击不良内容、开展青少年教育等,其中以游戏、...

【保密工作】你不能不知道的保密安全常识!

(七)清退环节。涉密公文收发要逐份登记按照有关规定按时按编号逐份清退及时归档、上交或销毁避免散落丢失泄密。(八)销毁环节。纸介质涉密文件应送保密部门集中到定点厂家销毁,不得出售給臨品收购站和商贩。废弃的涉密光盘、软盘、硬盘应采取物理或化学方法彻底销毁不给境外敌对分子和间谍搜集情报以可乘之机。

10款差旅报销软件,提升企业效率的秘诀

适用场景：包括需要频繁商务旅行的企业，特别是那些员工经常需要在外工作的移动劳动力企业。Roomex特别适合那些寻求减少差旅管理繁琐性和费用的企业。官网：Roomex二、差旅报销软件的类型有哪些与它们各自的优势差旅报销软件大致可以分为两类：一体化管理软件和专门的报销软件。一体化管理软件，如SAPConcur，不仅处理...

曝又一家公司嚣张发公告:我们跑路了、而这次又是你买单,官方回应...

6.消息称谷歌员工泄露任天堂游戏信息,公司内部调查称“非故意”7.因一个人跳槽,美国两家芯片企业市值一天内调换8.已陪伴果粉20多年!AppleID将改名为AppleAccount今日头条台积电董事长刘德音:我们永远有竞争对手,但华为不可能追上台积电6月4日上午,全球第二大半导体公司、晶圆代工龙头台积电召开2023财年股东大会...

理想宣布全车系降价;斗鱼陈少杰已取保候审;雷军回应被智界S7截胡...

2、江源接任小红书内容运营部负责人小红书近日迎来社区内容负责人江源(花名:云帆),云帆在小红书内容运营部任职,负责社区所有内容,直接汇报给星矢。云帆此前就职于另一家社区平台公司,有着多年社区运营和商业化经验。去年12月,36氪获悉谢云巍(花名:河童)即将离职。多位小红书员工向36氪表示,云帆正是前小红书社区内容...