群狼调研(长沙客户口碑NPS调查)干货,客户满意度调查分析方法
1.数据收集:收集客户对产品或服务的反馈数据,可以通过在线调查、面对面调查、电话调查、邮寄调查和社交媒体调查等方式进行。2.数据清洗:删除重复和无效的数据,处理缺失值和异常值,以确保数据的质量和可靠性。3.数据探索:对数据进行深入的分析和探索,包括计算数据的均值、标准差、中位数、众数等统计指标,以了解...
营销分析包括哪些内容
2.数据分析方法:介绍常用的数据分析方法,包括统计分析、回归分析、聚类分析等,帮助发现数据背后的规律与关联。3.消费者洞察:通过挖掘数据背后的消费者行为,分析消费者需求、喜好和购买习惯,为产品定位和定价提供依据。四、市场策略制定1.目标市场选择:通过数据分析确定目标市场,包括细分市场、目标客户群体等...
智能客服产品调研(上):客服行业分析及“在线客服机器人”产品调研...
对国内外智能客服领域-头部玩家的1-2款智能客服产品进行产品调研和分析,抽象出产品架构、产品核心业务指标、产品核心功能及核心技术;调研了解大模型技术加持下,给智能客服产业带来的变化(2023年~2024年),以及相关政策,并试图分析其未来发展趋势;尝试基于chatGLM和langchain,搭建新一代智能客服机器人,并对比其与未...
百家金融机构养老金融大调研分析报告
养老规划师是在养老金融领域为客户提供专业养老规划建议和方案的专业人员,主要通过对客户的身体与家庭财务状况、养老目标和风险承受能力进行综合分析,为客户制定个性化的养老规划。养老规划师的专业知识和技能涵盖了人口结构发展、养老政策、养老服务、以及投资、税务和风险管理等诸多领域。图13养老金融人才应具备的主要资...
满分行业分析报告,这样写!
第二、分析宏观环境,用来了解整个行业趋势。第三、研究这个行业的细分领域和头部公司,看看人家是怎么落地,怎么赚钱的,有哪些优势是值得学习的,哪些坑人家已经帮你踩过了。第四、做个总结,因为你的报告要有结论,说人话就是活别白干···放心,每个环节具体怎么做,后面内容框架里都会说到????...
消费者调研的流程和方法:专家详细的操作指南
根据调研的问题和假设,选择合适的调研方法,包括定量调研和定性调研(www.e993.com)2024年7月27日。定量调研是用来收集和分析消费者的数量和比例等数据的方法,例如“问卷调查、电话访问、网络调查、面对面访问等”。定性调研是用来收集和分析消费者的意见和感受等数据的方法,例如“深度访谈、焦点小组、观察法、实验法等”。定量调研和定性调研的选择...
博汇科技获2家机构调研:针对AIGC技术的爆发性增长,公司在AI深度...
问:公司传媒安全业务主要为客户解决哪些问题答:公司在传媒安全领域,主要面向电视台、广电运营商、电信运营商等各类播出机构,通过视听大数据技术的运用,实现全业务、全流程、端到端的服务质量监测,满足运维需求。面向政府媒体监管部门提供技术手段,通过对媒体内容进行全面采集、智能分析,为视听行业健康有序发展保驾护航。
嘉必优接待7家机构调研,包括国泰君安、奇盛基金、华诺投资等
调研详情如下:主要交流内容:1.根据公司披露的业绩预告,公司上半年收入利润均有较好的增长,请介绍一下增长的原因。上半年公司业绩增长仍然是新国标提量和海外竞争对手专利到期国际市场拓展共同作用的结果,国内婴幼儿配方奶粉新国标于2023年2月正式实施,市场新国标奶粉逐渐成为主流,老国标产品逐步出清,对ARA和DHA产品...
外贸业务员可以从哪些方面调研分析国外客户的需求?
那如何调研客户的需求呢?有几个办法:1调查客户网站:a)一般在客户的“AboutUS”栏目,你基本就会了解到这个公司的过去,他们引以为豪的文化,比如注重质量和服务等,也有他们的经营哲学,有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。b)公司性质:从网站,你也基本可以判断客户公司的性质,是批发商,大小零售商,还是网店...
奶爸哄娃式产品经理需求调研【1】:客户需求的获取及分析
2)拨开立场,寻找客户利益诉求产品经理在需求调研中遇到的典型场景:客户提出的需求或变更会导致需求蔓延或较大幅度增加工作量。当我们与客户立场发生对立时,核心技巧在于问出客户的立场,当真正了解客户的利益诉求时,就可能找到很多折中的办法,而问出客户立场最简单的办法:多问为什么!