太原铁路增开89对旅客列车服务中秋假期,助力“跟着悟空游山西”
与此同时,太原局集团公司加大对管内104个客运车站和各次列车设施设备的检查整治力度,确保列车设备和服务设施性能良好。车站和列车发挥客运服务品牌作用,为老幼病残孕等重点旅客畅通绿色通道,提供链接式爱心服务。客流量较大车站加强与地方文旅、交通部门联系,随时沟通客流情况,安排好公交、出租车衔接,打通旅客出行服...
沈铁中秋小长假投入总运力527.5对 预计发送旅客370万人(次)
沈阳站在“美丽服务台”设置了2分钟免费温馨电话,并增设免费充电桩,为手机故障、关机或停机且需要联系紧急事宜的旅客解决燃眉之急。长春站在“春之约”爱心服务台定制推广“春之约”盲文名片,名片上用盲文印有该服务台的联系方式,为盲人旅客顺利出行提供了更加便利的条件。大连站加强对客运服务设备设施检查保养,对供电...
进出岛旅客列车恢复开行
进出岛旅客列车恢复开行记者从海南铁路海口车务段获悉,9月10日起,进出岛旅客列车恢复开行,今日出岛的旅客列车有Z386次、K458次、Z112次、K512次、Z502次。据了解,海南环岛高铁全线恢复通行,其中因部分站内设备设施影响,银滩、临高南、福山镇、老城镇站暂时停办客运业务。此外,海口市域列车各车站因设备设施正在...
9月10日起海南进出岛旅客列车恢复开行
记者从海南铁路海口车务段获悉,9月10日起,进出岛旅客列车恢复开行,今日出岛的旅客列车有Z386次、K458次、Z112次、K512次、Z502次。据了解,海南环岛高铁全线恢复通行,其中因部分站内设备设施影响,银滩、临高南、福山镇、老城镇站暂时停办客运业务。据介绍,海口市域列车各车站因设备设施正在抢修,仍继续停运。铁...
动车组列车服务设施如何进行卫生保洁?
服务设施的保洁维护严格落实国家《公共场所卫生指标及限值要求》、国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》。一是库内保洁。在检修库内,对车厢内厕所、洗脸间、电茶炉、车窗、地面、座椅等各部位全面清洁,每天进行一次库内保洁。二是随车保洁。在动车组列车运行途中,对车厢内卫生做到随脏随清、实时保洁。
沈铁中秋小长假运输方案出台 预计发送旅客370万人(次)
长春站在“春之约”爱心服务台定制推广“春之约”盲文名片,名片上用盲文印有该服务台的联系方式,为盲人旅客顺利出行提供了更加便利的条件(www.e993.com)2024年9月16日。大连站加强对客运服务设备设施检查保养,对供电设备、消防设备等进行全面排查,确保客运设备设施安全稳定。铁路部门提醒广大旅客,列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务...
陕西今年铁路旅客发送量已超1亿人次
截至9月10日,国铁西安局今年已累计开行各类旅游专列98列,服务旅客8.16万人次。国铁西安局相关负责人介绍,该局将进一步提升铁路客运服务质量,组织管内各大站车单位持续完善升级客运服务设施设备,增设便民设施,优化重点旅客服务流程,丰富列车餐食供应,让旅客出行更舒心。
多项措施服务全国旅客来北京 方便北京旅客往全国 国铁北京局暑运...
北京西站对站内旅客电扶梯、空调等设备设施加强维保,确保候车区域温度适宜;对出站扶梯与卷帘门联动技术升级改造,确保旅客出行安全。卫生间醒目位置增设卫生纸盒,免费提供卫生纸;候车区内加装免费手机充电装置,满足旅客应急需求。列车上可享儿童餐健身餐为进一步提升旅客出行便捷性,中国铁路北京局近日在京张高铁和京雄城...
列车乘务员热心服务 旅客也要遵守这些规则
(二).维护公共安全。不携带禁止限制物品进站上车,不扒阻车门,不在动车组列车和其他禁烟区吸烟,不擅自开启列车车门和操纵列车紧急设施。(三).保持环境卫生。不随地吐痰,不乱扔垃圾,不随地坐卧,不乱扔烟头,乘车期间不食用有异味的食物。(四).爱护设备设施。正确使用车站和列车服务设备,不损坏公共设施,节约用水用纸...
铁路客流平稳有序,温馨服务全面上线,春运首日武铁发送旅客47.6万...
春运首日,客流明显增多,武汉站、汉口站新投入的一些设备设施、服务举措为旅客快捷出行提供便利。武汉站综合服务中心正式投入使用,将服务窗口延伸至进站口,为旅客提供电子客票、问询引导、畅行换乘、旅游咨询、空铁联运值机等服务项目和便民措施;全新的门架式信息屏动态展示通道编号、开放状态、公告信息等,旅客根据提示信息...