铁路客流量破纪录!国庆机票价格突然跳水?有人退票重订省5000元……
当机票预订即将达峰,部分航班仍有空余座位时,航空公司会通过降低票价,刺激潜在用户预订机票,从而尽可能多地填满空余座位。此前的9月8日,据携程旗下的FlightAI航空智能大数据发布的《2023年中秋国庆前瞻》,2019年每日订票热度显示,当时预订十一假期出行的用户在节前15日快速增加,并在假期首日达到峰值,而后急速下降。截...
伪造旅客“死亡”证明骗航司全额退票?“机票代退”潜藏风险
比如,有旅客在付费并提交个人信息后,商家拖延办理,直到临近起飞才通知无法退费,导致机票钱被全额扣掉。即便商家承诺“不成功,不收费”,但旅客的损失依然不小。更为重要的是,旅客提交给商家的个人信息包括身份证号、银行账号等重要隐私是否有安全保障,还要打个问号。另外,很多旅客不知道的是,这类商家其实是通过造假方...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
首先必须是国内航班,然后不能是团队客票或者是积分兑换舱位,两张票所购买的航班必须是一致的,同一天、同一个航班行程不变,只是说票价有变动才可以。”另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围;东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票;因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构;符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
一名航司内部人士告诉北京商报记者,不同航司、不同航班、不同舱位的退改标准往往都不同。从最低折扣票一直到全价票,每个的细分舱位对应的价格和退改签规则都不一样。仅国内航线的退改就有多种费率规则,而国际航线的退改标准又不一样。刘裕飞表示,自己在寻找国际客票退改规则时,并没有看到像国内客票一样的费率...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
东航的客服也向北京商报记者强调,在客票规则允许退改签的基础上,退改的手续费与舱位、退改时间到航班起飞的时间间隔有关,具体要根据购票时该客票显示的费用为准(www.e993.com)2024年11月25日。国际客票:退改费用并不按比例收取国内航线的退改就有多种费率规则,而国际航线的退改标准又不一样。
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
东方航空客服表示,“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔...
6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?
有第三方平台和代理商表示,“机票代理商的退改签规则与航司往往不一致,这是机票行业普遍存在的问题,无论是线下的票务公司还是线上的购票平台都存在此问题”,“正常客票一般都会遵循航司的客票退改签规则执行,但特殊客票类型或设置的优惠套餐客票会有所调整”。
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近飞...
机票免费退改难:机票1800元退票费1500元,“符合一定条件”成模糊...
受访专家表示,航空公司“符合一定条件可免费退票”应具体列明是哪些条件,否则下次有旅客购错机票还是无规可依,最终合法维权变为“按闹分配”,谁投诉就给谁解决,谁投诉的力度大就给谁解决的速度快。业内人士认为,民航服务于广大群众,机票退票规则不能由航空公司单方面拍板。行业主管部门要加强对退改签收费的监管,...