...设备设施更加完善 国庆假期京沪往返香港 可体验最新智能动卧列车

复兴号智能动卧列车座椅基于人体工程学进行优化,每个铺位均设置集成式多功能服务装置,包括阅读灯、衣帽钩等设施。特等座椅增加了可调节头靠,在扶手小桌板基础上增加使用体验更好的背板小桌板。二等座椅在靠背上增加了USB充电接口。复兴号智能动卧列车采用全方位、分区域隔音降噪措施,与现有京港、沪港和谐号动卧列车相...

【提示】铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客;服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节,覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务,将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲...

9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规

重点旅客可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务,使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室(哺乳室)、无障碍卫生间(第三卫生间)以及无障碍服务设施等服务。铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务,为残疾人携带导盲犬提供便利。三是规范预约申请流程。持铁路有效...

铁路部门今起实施重点旅客运输服务新规则,进一步放宽旅客预约时限

服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客；服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节，覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务，将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架（车）行动障碍旅客服务、携带...

重点旅客坐火车能享受这些服务

二是明确服务内容和标准。重点旅客可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务,使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室(哺乳室)、无障碍卫生间(第三卫生间)以及无障碍服务设施等服务。铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务,为残疾人携带导盲犬提供便利。

铁路重点旅客运输服务新规则实施

二是明确服务内容和标准(www.e993.com)2024年11月8日。重点旅客可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务,使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室(哺乳室)、无障碍卫生间(第三卫生间)以及无障碍服务设施等服务。铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务,为残疾人携带导盲犬提供便利。

中秋小长假广铁共发送旅客638.1万人次

广九客运段与微信读书合作,设置了“书香列车”数字阅读空间,书单是根据旅客出行普遍关心的“旅游、美食、人文、地理”等内容设置的,旅客只需通过微信扫码,便能实现自主阅读。此外,各设备单位加强设备检修,提升服务标准,全力保障假期列车安全运行。广州动车段组织各动车所重点加强座椅、卫生间、电茶炉等旅客使用频率较高...

呼和浩特客运段动力集中动车组: 让旅客更满意就是我们的服务追求

在列车上配备爱心呼叫器、行李区别贴、为无障碍卫生间及车内马桶配备马桶提盖器等服务举措,以实际行动让旅客体验更美好。在着力打造“绿动北疆”党内服务品牌的基础上,呼和浩特客运段动力集中动车组明确服务理念创新、车容环境清新、设施设备换新、队伍风貌崭新的“绿动四新”工作目标,细化《动车组服务标准化手册》,...

综合施策 多向发力 推动提升铁路旅客运输安全检查服务水平...

三是明确安全检查人员五方面规定。包括人员配备、教育和培训、统一着装、依法履职、健康保护。(二)进一步充实铁路旅客运输安全检查工作内容。一是完善车站和旅客列车安全检查实施要求。明确提出设备检查和人工检查两种安全检查方式,新增实施人工检查条件、导盲犬安全检查要求、分区隔离措施、对在不具备站场封闭条件的乘降...

轨道交通设备行业深度报告:多轮驱动轨交进入上行周期

广义上的轨道交通是指各种由火车、铁路、车站和调度系统(包括调度设备和调度人员)所共同组成的路面交通运输工具,包括一切传统铁路系统、新型轨道系统;按照广义的轨道交通,根据服务范围差异,一般将轨交分为国家铁路系统、城际轨道交通、城市轨道交通三大类。轨道交通普遍具有运量大、速度快、班次密、安全舒适、准点...