武冈税务:“首问责任制”便签条助力诉求解决

为了方便处理同类诉求，税费诉求响应室的工作人员制作了相关案例的流程台账，同月帮助解决同类型问题2个。围绕落实国务院推动“高效办成一件事”部署，持续落实“便民办税春风行动”，武冈市税务局重点聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，利用“首问责任制”便签条将业务办理串联衔接起来，由办税服务厅牵头...

??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...

“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。”李建彬介绍,自两江新区“双专员”开展以来,人和街道上下在走访调研企业中,形成了一个共识:企业反馈的问题不推诿,必须当好首问责任人。“我们自己能解决的就加快给企业办理,需要上级支持的事情,就上报职能部门和新区党工委管委会,形成合力帮助企业打通堵点卡点。”李建彬说,让企...

畅通维权渠道 落实首问责任制

相关部门根据职能职责，开展本辖区本领域本行业突出矛盾隐患的定期实地排查和重点排查，全面摸清欠薪风险隐患底数，建立台账，限时化解。同时，全面畅通维权渠道，落实首问负责制，确保劳动保障监察投诉举报电话24小时“不打烊”，应急值班备勤24小时“不落岗”，对欠薪投诉举报线索案件做到件件有着落、事事有回音。湖北省...

市行政服务中心开展“落实首问首办责任制 打造最优服务窗口”行业...

近年来,市行政服务中心以优化服务为目标导向,建立首问首办责任工作机制,明确首问责任人责任,持续贯彻落实“首问必答”“首问必释”“首问必果”等工作规范,切实提高了政务窗口服务人民群众水平和服务质量,做到及时响应、认真办理、全程跟踪,实实在在地便捷了广大办事群众。本次教育实践活动,通过对广东数字政府标准...

【今日关注】首问之后负责了吗?

保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...

农村供水问题快速处置机制建立群众反映问题接诉即办、首问负责

建立农村供水问题台账、实行首问负责(www.e993.com)2024年11月7日。建立群众反映问题台账,记录问题所在地、供水工程、问题类型、解决措施、完成时间等信息。首问责任人接听群众来电后,对职责范围内的事要及时给与答复,对非自己职责(权)范围内的事要及时交办有关部门和单位处置。建立农村供水应急处置机制、完善供水应急预案。出现供水中断等突发事件...

网购支付需人脸识别?这是过度收集信息!多部门出手保护消费者权益

利用消费投诉骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任关于消费者维权难、维权成本高,市场监管总局执法稽查局局长况旭介绍,发生消费纠纷如何处理是每一个消费者最关心、最现实的问题,《条例》完善了消费争议的解决机制。首先,注重源头和解。《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,...

广东韶关开展法治领域“七大攻坚行动”护航“百千万工程”

诚信是经济社会发展的基石和重要保障。攻坚行动提出,加强法治政府、诚信政府建设,在政府和社会资本合作、招商引资、采购等活动中依法诚信履约,增强投资者信心。“韶关市不断拓展优化诚信服务,严格落实‘服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知’等制度,推行‘容缺后补’‘承诺准营’‘承诺审批’等业务办理模式,进...

中共国家石油天然气管网集团有限公司党组关于二十届中央第一轮...

聚焦重点领域关键环节深化整治,对巡视指出的具体问题提级核查,多人受到严肃问责。二是驰而不息纠治“四风”顽疾,修订印发《持续推进为基层减负的二十六条措施》,出台为基层减负年度重点事项清单;强化总部部门“首问负责”“限时办结”理念,及时研究和回复所属单位请示事项。系统梳理车辆管理情况,指导所属单位修订《车辆...

朝阳关于省委巡视整改落实进展情况的通报

三是加强违规发放补助等问题监督,发挥巡察利剑作用,将侵害群众利益等问题纳入八届区委第五轮巡察内容,强化纪审协作,计划开展多领域审计,发现问题移送纪检监察机关和主管部门,进一步加强对基层资金使用情况的监督。四是解决常态长效纠治“四风”不够有力问题,对重要节日、节点实施廉政提醒常态化,开展廉政谈话提醒制度化,...