1.75亿人次!铁路国庆黄金周旅客运输今日启动

动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，在确保安全的前提下安排开行夜间高铁，及时增加热门区域、线路和时段的运力投放，各地铁路部门将密切跟踪管内客流运行情况，及时增开中短途旅客列车，最大限度满足旅客假日出行需求。

黄金周运输启动 铁路成都车站预计发送旅客425.8万人次

6个安检通道，缓解客流高峰期进口排队压力；持续提升旅客出行体验，根据2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，制作了“售票卡”“服务卡”“换乘卡”等售票相关卡片放置在车站服务台，给旅客定制专属乘车指南；合理安排售票窗口功能，增加售、取、退、改“一窗通办”窗口，让旅客购票更便捷。

三部门发文:2024年11月1日起铁路客运推广使用全面数字化的电子...

一、国铁集团所属运输企业、非控股合资公司以及地方铁路企业(统称铁路运输企业)通过铁路客票发售和预定系统办理境内旅客运输售票、退票、改签业务时,可开具电子发票(铁路电子客票)。二、电子发票(铁路电子客票)属于全面数字化的电子发票,基本内容包括:发票号码、开票日期、购买方信息、旅客身份证件信息、行程信息、票价、...

国铁集团:9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

二是明确服务内容和标准。重点旅客可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务，使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室（哺乳室）、无障碍卫生间（第三卫生间）以及无障碍服务设施等服务。铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架（车）以及列车内随访关照等服务，为残疾人携带导盲犬提供便利。三...

铁路国庆黄金周运输今日启动 成都车站预计发送旅客425.8万人次

四川经济网讯(记者李洋)9月29日,记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉,2024年铁路国庆黄金周运输自9月29日开始至10月8日结束,共10天。成都车站预计发送旅客425.8万人次,日均42.6万人次,同比2023年增长6.6%。旅客有序进站其中,成都东站预计发送旅客271.8万人次,日均27.2万人次;成都南站预计发送旅客41.5万人次,日...

我国铁路主要客运指标稳居世界首位!上半年发送旅客突破20亿人次

推出了电子客票、自助进出站、互联网订餐、静音车厢、在线选座(铺)、适老化服务等便民利民措施,铁路旅客运输组织不断优化,客运产品供给日益丰富,深刻改变了中国民众出行方式,增强了人民群众交通出行的获得感、幸福感和安全感,铁路客运能力和服务品质实现了重大跃升,目前,我国铁路旅客发送量、周转量等多项客运指标稳居...

客运指标创新高 服务提质谱新篇 现代化铁路运输服务体系加快构建...

强化风险防控,旅客运输安全有序。坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念,铁路加强与气象、水利等部门联系,及时关注各地天气变化情况,积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、台风、地震等极端天气和自然灾害,提前采取停运、限速、迂回等主动避险措施,动态优化列车开行方案,主动规避安全风险。针对超大客流,加强旅客乘降组织,优化进...

《铁路旅客运输安全检查管理办法》2月1日起施行

新版主要内容:压实主体责任,明确处置措施办法进一步压实铁路运输企业主体责任,充实铁路旅客运输安全检查工作内容,进一步明确禁限物品处理要求。在安全检查中发现旅客携带禁止或超过规格、数量限制随身携带的物品,或者托运禁止托运的物品时,铁路运输企业应当告知旅客安全检查相关规定;发现上述物品时,铁路运输企业应当采取先期处...

铁路新客规公布,列车可拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车

若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重影响正常运输秩序。9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,此次客规的调整主要涉及改签时限、学生购票、越站乘车等内容。其中明确提出,在无运输能力时列车有权拒绝“买短乘长”旅客补票和...

铁路新规来了!"买短乘长"旅客可能会被劝导下车

国铁集团方面表示,这主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。澎湃新闻记者注意到,2024版《国铁集团客规》还在《拒绝运送和运输合同的终止》一节中明确,对告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的旅客:站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站...