凤羽平安扣热销背后:黄金首饰市场乱象与消费者权益保护
面对黄金首饰市场的种种乱象,消费者权益保护的法律武器主要包括《消费者权益保护法》、《广告法》以及《电子商务法》等。严格审查商家资质与商品信息消费者在购买黄金首饰时,应选择信誉良好、具有合法经营资质的电商平台或实体店。对于商品信息,特别是材质、重量、含金量、价格等关键参数,应仔细核验,避免被虚假宣传所...
2024年度“中国保护电子商务消费者主题活动”启动
为广大消费者推荐出可信赖的产品,引导电商从业人员行为规范,宣传科学理性消费,保护消费者合法权益,为构建高水平社会主义市场经济体制贡献力量。为科学客观地引导和服务广大消费者,助力优质企业和品牌发展,主办方面向电子商务领域的在售产品,以国家市场监管技术创新中心、国家食品质量检验检测中心、全国白酒标准化技术委员...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????对于直播带货等场景下的宣传乱象,《条例》第十四条规定了直播营销平台的消费者权益保护,进一步细化电商广告监管规定。该条款针对网络直播行为进行规范,明确规定直播平台需建立消费争议解决机制,并在发生争议时,要求平台经营者提供必要信息。同时,也明确了并非直播中的所有内容均为广告。需确保消费者能够充分了解直播...
...消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益保护法...
《条例》将《消法》规定的“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”作出进一步细化,明确要建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。具体到消费知识和消费信息的宣传,《条例》对各方要求各有侧重:有关行政部门要加强对消费知识的宣传普及以及对经营者的...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
另一方面,一些不法商家可能会利用漏洞或者欺诈手来侵犯消费者权益(www.e993.com)2024年10月18日。针对这些问题,淘宝需要进一步加强自身的的是监管和规,提高对不法商家的这个打击力度,保障消费者的电话合法权益。所以,淘宝作为中国电子商务的支付领军企业,为消费者提供了一定的争议权益保护措。消费者可以通过淘宝平台上的假如申请退款、申诉、仲裁等服...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...
从涉诉主体看,诉讼主体多元,原告多为自然人,少数为公司或个体商户,被告多为电子商务平台或平台内经营者。消费者群体性诉讼案件数量较往年有所增加,主要集中于健身、教育培训、美容美发等行业,当事人诉请主要包括预付式消费的款项结算等问题。二消费者权益保护案件总体特点...
《电子商务法》颁布五周年智库发布十大典型案例:有用户点赞大量未...
案例8:陈某某诉北京某信息技术公司网络服务合同纠纷案——利用网站信息聚合错误假意订立合同不受消费者权益保护法保护。案例9:王某诉北京某电子商务公司网络服务合同纠纷案——在履行费用的负担不明确时用户退订商业推广短信的资费应由平台公司负担。案例10:陈某与某公司信息网络买卖合同纠纷案——网售电动车夸大续航...
双11“未付先送”上热搜,是否侵犯了消费者合法权益?
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
规制刷单炒信、好评返现等热点问题 《网络反不正当竞争暂行规定...
第一条为了预防和制止网络不正当竞争行为,维护公平竞争的市场秩序,鼓励创新,保护经营者和消费者的合法权益,促进数字经济规范持续健康发展,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称反不正当竞争法)、《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电子商务法)等法律、行政法规,制定本规定。