铁路新客规公布,列车可拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车

铁路部门提醒，为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说，其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。记者/裴剑飞编辑/刘梦婕校对/王心运营编辑/刘茜贤...

本月起,铁路旅客乘车规则有变化

将2023版国铁集团客规“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次;开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版国铁集团客规“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽限制,扩大车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上”“开车前不足48小时以及开车后...

铁路乘车有重要变化→

将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含...

国铁集团公布新版铁路旅客运输规程

将2023版国铁集团客规“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车...

2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》9月1日公布

六是修订越站乘车条款。在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。

【关注】车票退改签、联程车票……铁路乘车多项规则优化

2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件(www.e993.com)2024年11月14日。主要变化如下↓一是修订车票改签规则。将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车...

国铁新规:列车有权拒绝“买短乘长”旅客继续乘车

2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。主要变化如下:一是修订车票改签规则。将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车...

国铁集团客规最新版今日公布 主要变化内容有这些

2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。主要变化如下:一是修订车票改签规则。将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后...

新版铁路旅客运输规程公布

国铁集团客运部负责人介绍,2024版国铁集团客规共有5章114条,对2023版国铁集团客规进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。主要变化如下:一是修订车票改签规则。将2023版国铁集团客规“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小...

铁路出行注意啦!“买短乘长”及退改签规则有变化

内容提要preview9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,关于铁路乘车出行,比如“买短补长”、退改签等规则上,都有新的变化,积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。2024版《国铁集团客规》共5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24...