世界电信日,中国移动安心服务用心爱你
清晰的服务,中国移动推出了家庭宽带透明化服务举措,从宽带受理、预约上门到完成服务的全流程关键环节,均会通过10086短信通知的方式提醒客户,提醒内容包含受理的时间、状态以及提供服务的工作人员等信息,客户还可以通过关注“中国移动10086”微信公众号,实时查看宽带安装或维修进度,过程展示更清楚。
中国移动查流量怎么查
短信查询是中国移动用户查询流量的最便捷方式之一。用户只需在手机短信编辑框中输入特定指令,发送至10086即可。具体来说,发送“CXLL”或“6666”到10086,即可查询当月剩余流量。此外,如果您想查询特定业务流量剩余量,可以发送“CX[业务代码]”到10086,例如查询“超级畅听”业务流量剩余量,可以发送“CXCCT”到10086。...
中国移动回应偷偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,"来电提醒客服就可以直接取消。"据悉,中国移动早在2022年就公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售"来电显示"收费资费,下一...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员回电办理。”刘先生说,在此期间,他没有一直守在老人身边,中间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登...
消费者在中国移动办每月78元套餐却被扣费200多元
最起码要退三分之二吧(www.e993.com)2024年9月22日。”对于史先生充值套餐内容和退费情况,记者向中国移动官方致电了解情况,中国移动回复,经查询该客户2023年7月通过公司工作人员推荐办理业务,系统下发短信确认码,客户回复二次短信确认后办理,办理成功后系统下发提醒短信,且每月下发账单扣费提醒,“目前已按客户要求退订业务,双方已友好协商,达成...
每月6元!用户被中国移动多收8年来电显示费上热搜:官方回应了
快科技7月15日消息,据国内媒体报道称,有用户反馈称,自己的父母被中国移动(105.550,1.05,1.00%)多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回。报道中提到,这位用户如果不给父母查询手机账单时意外发现,老人至今每月都被收取6元的"来电显示"增值业务费。
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
用安卓不能进公司,传微软要求中国员工只能用iPhone手机;中国移动...
刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。据悉,除了刘先生外,社交平台上不少用户反映中国移动降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。对此,...
很多人都不发短信了 中国移动5G套餐为啥还送短信?
根据媒体放出的现场照片来看,中国移动的5G测试统一套餐内不仅包含每月200GB流量,还有每月1000分钟语音通话时长,甚至更有每月100条短信。坦白地说,当一些人看到中国移动5G测试套餐里含有的业务后,确实会觉得中国移动确实很良心。毕竟,这个套餐在5G网络下也比较给力。不过,良心之余有些网友则提出了自己的疑问:现在大家都...