信用卡逾期投诉银监会能解决吗?真相揭晓!

当持卡人对银行的用的逾期处理不满意时,可以向银监会投诉,寻求解决方案。首先,信用卡逾期投诉银监会可以通过电话、邮件、在线投诉等方式进行。持卡人可以通过银监会官方网站或电话热线查询投诉方式,并按照要求提交相关材料和信息。投诉时,需要提供信用卡逾期的是有相关证据,如银行的采用逾期通知、还款记录等。其次,...

关于印发《常州市银行业开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》的...

“三项内容”:一是认真学习胡锦涛等中央领导同志关于治理商业贿赂的重要批示和中央办公厅、国务院办公厅文件精神,学习中国银监会《关于在银行业开展治理商业贿赂专项工作的实施方案》,领会治理商业贿赂重大政治、经济意义;二是认真学习《刑法》、《反不正当竞争法》,领会国家防治商业贿赂,维护公平竞争市场经济秩序的法制精神...

...会:保险公司应在接到消费投诉后及时联系投诉人,核实消费投诉内容

《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要积极妥善处理消费投诉,各机构应当在接到消费投诉后及时联系投诉人,沟通了解情况,核实消费投诉内容。严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定的时限要求处理消费投诉,并将处理决定告知投诉人。实行消费投诉首问负责制,不得相互推诿,切实把矛盾纠纷处理在基层,化解...

银保监会发布2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况通报

2022年第四季度，涉及理财类业务投诉4476件，占投诉总量的6.4%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，理财类业务投诉1473件，占国有大型商业银行投诉总量的6.8%；在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉1647件，占股份制商业银行投诉总量的6.3%。《通报》指出，中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并...

中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知

三、积极妥善处理消费投诉(六)各机构应当在接到消费投诉后及时联系投诉人,沟通了解情况,核实消费投诉内容。严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号)规定的时限要求处理消费投诉,并将处理决定告知投诉人。实行消费投诉首问负责制,不得相互推诿,切实把矛盾纠纷处理在基层...

银保监会:银行保险机构实行消费投诉首问负责制

中新经纬9月29日电银保监会网站29日发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(下称《通知》)要求，银行保险机构应实行消费投诉首问负责制，不得相互推诿，切实把矛盾纠纷处理在基层，化解在机构内部(www.e993.com)2024年11月24日。《通知》共包含7方面13条内容。完善消费投诉处理制度机制方面，《通知》称，各银行保险机构(下称各机构)应将...

银保监会发文 加强消费金融公司投诉问题整治

要下大力气解决误导宣传、质价不符、违规收费、暴力催收等问题,将投诉处理“事后解决”向“事前预防、事中控制、事后解决”全流程转型。(三)积极落实受疫情影响各项支持政策。消费金融公司和汽车金融公司要积极落实《中国银保监会办公厅关于非银机构做好受疫情影响困难行业企业和个人金融服务的通知》(银保监办便函〔...

银保监会将继续加强消费投诉处理监管工作 维护好消费者合法权益

2022年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送保险消费投诉22189件。其中,涉及财产保险公司、人身保险公司的投诉分别占投诉总量的34.65%和65.35%。财产保险公司涉及理赔纠纷的投诉占比最高,达76.2%;此外,涉及新冠疫情相关保险等财产险其他保险纠纷投诉1686件,占21.93%。人身保险公司涉及销售纠纷投诉占比最高,...

银保监会:畅通消费投诉渠道 确保消费投诉高效处理

三、积极妥善处理消费投诉(六)各机构应当在接到消费投诉后及时联系投诉人,沟通了解情况,核实消费投诉内容。严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号)规定的时限要求处理消费投诉,并将处理决定告知投诉人。实行消费投诉首问负责制,不得相互推诿,切实把矛盾纠纷处理在基层...

...权益保护局发布《部分银行保险机构违反<银行业保险业消费投诉...

近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第7号通报《关于部分银行保险机构违反<银行业保险业消费投诉处理管理办法>的情况通报》(以下简称《通报》),通报了工商银行、光大银行、中邮人寿违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(以下简称《投诉办法》)的情况。