机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

更令人意外的是，在刘先生投诉后，同程旅行未经其同意将机票信息进行了更改，航司预订号从“5KCVHB”变成了“5L6QEO”。平台最初仅提出赔付100元优惠券，后续将补偿金额提升至6000元，但被当事人拒绝。据刘先生提供的证据，平台并未在购票过程中明确告知机票类型，购票页面仅显示“现金票”。在用户投诉后，同程旅...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

还有消费者透露,自己通过同程旅行用现金订购的南航机票舱位等级为“R”,虽然是“现金票”,但是该机票为南航特惠活动票,最终显示的价格和消费者实际支付给同程旅行的价格相差很大,而且该票的各项权益也被“阉割”。对于王凯等旅客遇到的问题,南航在10月29日发布公告称:“收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

随后刘先生向同程旅行投诉，提出了此行为属于消费欺诈，要求退一赔三。但客服回复他称无法支持其诉求，只能赔偿100元优惠券。在沟通过程中，刘先生还惊奇地发现，同程旅行在没有经过他同意的情况下，重新出了一张现金机票，同时还把后台的信息改了。刘先生向红星新闻记者提供了机票前后改动的证据，其首次机票的航司预...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一...

据红星新闻,10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时,遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外,同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,“得亏我有截图,不然起诉都没证据。”10月21日,为了参加北欧航空的百万里程挑战,刘先生在...

同程艺龙小程序上线“反向春运”机票专题

近日,同程艺龙在其小程序平台上线了一个主题为“反向春运团圆惠”的机票“反向春运”专题,为广大消费者汇聚了热门航段的“反向春运”特价机票,同时还为购票者准备了最高30元机票代金券。据了解,特价机票主要有节前和节后两大类,节前(1月25日前起飞的航班)的特价机票基本以中西部地区飞往东部大中型城市为主,主要...

同程旅行“十一”首日数据:节前旅游消费市场加速冲刺,国际机票...

国内机票方面,同程旅行平台上“十一”假期首日出发的机票预订热度同比上涨近三成,机票价格较去年同期稳中有升(www.e993.com)2024年11月9日。其中,出入二三线及以下机场的航班预订热度增长更为显著,10月1日前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的国内机票预订热度涨幅均超过100%。

同程旅行“十一”首日数据:国际机票“量价齐升” 二三线城市机场...

《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓报道:10月1日,同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据。数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍。博物馆是年轻人旅行的“必打卡”...

“同程带你游——金秋呼伦贝尔”机票专场直播活动成功举办

本次活动通过同程旅行直播平台向广大旅客推介呼伦贝尔的秀美景色。直播期间,广大旅客不仅在同程旅行直播间观赏到额尔古纳湿地及莫尔格勒河秋季美景,还领取了各航司呼伦贝尔进出港优惠机票政策,其中“支支通”航线机票价格更是低至19元。直播过程直播期间,主播与在线观众充分互动,及时回复观众提出的问题,现场进行了多轮互...

“黑票代”之谜:同程被曝泄露用户隐私,冤不冤?

知名OTA平台同程旅行,因“售卖里程票、泄露用户隐私”等骚操作,被知名飞行博主曝出内幕,且“暴捶”不止。近日,知名博主“这不过分啊(化名刘一)”在微博等平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时“现金机票被换成里程机票”的经历。期间,同程旅行还被指在未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,进行了...

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

刘先生认为同程的这顿操作“不可理喻”，不仅把非现金票当成现金票卖，还伪造行程单，甚至在网络合同成立以后，私自修改合同内容。而当时他客服联系时，客服则表示无法支持退一赔三的诉求，只能赔偿100元优惠券。记者发现刘先生的经历并非个例。有消费者因正常购买的机票被替换成里程票而无法正常回国，还有消费者在...