携号转网通道上线 运营商推出优惠政策留住老用户

北京青年报记者调查发现,为了挽留老用户,运营商们纷纷推出送流量、送费用等优惠活动。联通携号转网分三步点击中国联通首页的“携号入网”图标,就可以进入“携号转入流程”。北青报记者看到,中国联通携号转网流程共分为三步:第一步,用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。第二步,填写用户信息并选择心仪的套餐...

联通宽带使用体验及性价比全面评测

客户服务:联通提供多种客户服务渠道,包括电话、在线客服和实体营业厅,用户可以根据自己的需求选择合适的方式进行咨询和投诉。五、联通宽带的用户评价(UserReviewsofUnicomBroadband)用户的评价是判断一个宽带服务好坏的重要标准。通过对多个平台的用户评价进行分析,我们可以发现联通宽带的优缺点。优点:网络稳定...

三十向新 感恩有你 中国联通星级服务全面焕新

同时,多元一体、百花齐放的权益体系,全方位满足各类用户的个性化需求。四是服务体验更高质量。10010热线、联通APP、营业厅、智家工程师、VIP客户经理、政企客户经理等六大服务窗口落实服务承诺制、服务价值化,全渠道协同、一站式解决,高效为用户解难题、办实事。广大用户可以通过中国联通APP、“中国联通客服”微信公众...

网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。中国联通:推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移...

51万移动老用户“跑路”?联通电信成赢家,移动“杀熟”坑了自己

截止到2月份,联通的净增5G套餐用户达到了181.7万户,他主推的套餐业务,包括的是电话与宽带捆绑的业务。电信的业绩也不差,截止到2月份,净增用户量达到了69万户,那这时大家就好奇了,为何其他两家的客户量都在增长,移动却在减少,他到底经历了什么呢?二、顾客大量流失的原因...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫(www.e993.com)2024年11月6日。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

为了加强用户黏性,平台往往会在单月/季/年会员之外,提供连续包月/季/年会员的选项,且页面上显示的第一期价格比起单月/季/年会员更为划算。很多人选择开通连续会员后,立刻关闭自动续费,以免到期时遗忘,也不耽误享受优惠。但实际上,有更多用户忽略了在支付端应杜绝自动续费“陷阱”。会员自动续费的另一坑是“提前...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

移动:怡兴苑6月份可以安装中国移动铁通家庭宽带业务,欢迎客户到我公司服务厅进行办理,现在我公司有无线座机业务,使用比固话方便、资费比固话便宜,欢迎客户到我公司办理。联通:目前我公司正积极同物业公司协调,只要物业公司允许,我们会马上对怡兴苑的用户进行宽带的覆盖。

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...

山东联通商城超给力 “以一抵五”用户团优惠

山东联通商城超给力“以一抵五”用户团优惠关键词:山东联通商场以一抵五团购[提要]近日,记者从山东联通网上营业厅(http10010)了解到,自2012年6月17日起,山东联通网上营业厅将推出为期十天的“以一抵五、V5来袭”大型优惠活动,来回馈广大联通用户的长期支持。