数字适老中国行|福建广电网络:数字适老新实践 守护最美“银发族”

依托“爱家驿站”,为老年用户提供专属特色服务,上线“关怀版”掌上营业厅APP,客服热线一键直连,简化电视操作,将“重温经典”频道带进养老院……为满足“银发族”通信、社交等日常需求,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,近年来,福建广电网络聚焦老年人在数智化生活中的难点堵点,创新推出“爱家驿站银龄服务”,以“银龄...

消费、就医面临操作困难,如何不让老人困于“数字迷宫”?

一方面加快实施“数字扫盲”，通过组织开展相关培训，帮助老人提升数字素养；另一方面，为习惯智能技术的老人营造清朗网络空间，开展老人防沉迷、防诈骗等方面教育引导。专家指出，应注重子女对老人的“数字反哺”作用，鼓励子女帮助老人筛选智能化养老服务及产品，指导老人利用智能技术提升生活品质；同时，通过推广亲情模式、家...

云南电信适老化服务助"银发族"畅享数字生活

云南电信开展一系列的电视操作优化工作,完成六十余项功能优化,实现开机进直播,同时配合天翼高清长辈模式,在界面设计上采用大图标、加粗大字号的方式,开通各版块一键直达服务功能,在首页上即可快捷地找到电视剧、电影、少儿、综艺等节目,让老年人的观看更加清晰舒适、更加便利。在内容层面,汇集了老年人最喜爱的健康养生、戏...

中国电信云南公司:数字适老服务温“心”同行,打造银发族的数字世界

中国电信云南公司组织开展了“银龄数字课堂”关爱行动,课程内容包含防骗防诈、数字生活、智能产品应用等,定期邀请老年人走进营业厅参加活动,并利用数字化设备为老年人提供免费测血压、测心率等体检服务,增强了老年人使用智能手机的数字技能,提高了他们的安全意识和自我保护能力,今年以来,组织微课堂共计150余场,服务人数超1...

数字化适老!看科技如何引领“银发族”搭上数字化时代快车

作为信息化建设的主力军,中国电信云南公司(以下简称“云南电信”)秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,通过一系列创新举措,致力于让老年群体在数字化时代中感受到更多的便利与关怀,助力“银发族”搭上数字化时代的快车。65岁以上老年人拨打10000号,可享人工专席服务...

江西移动适老化服务 助力老年群体共享“数字红利”

中国移动江西公司(以下简称“江西移动”)发挥自身数字化能力优势，创新提供老年安全守护产品，打造数字养老平台，弥合老年人在数字时代面临的“数字鸿沟”，助力老年群体共享“数字红利”(www.e993.com)2024年11月6日。据统计局最新数据显示，江西60岁及以上人口占总人口已达30.8%，老龄化程度进一步加深。随着移动互联网的逐渐普及，无处不在的数字化...

打破老年人“数字鸿沟”:1.4亿国产智能手机、电视完成适老化改造

首批确定了44个网站和手机APP适老化改造的优秀案例,推动人工智能数字营业员、5G视频客服、智能听新闻等一批新功能、新服务上线应用。另外,指导电信企业不断完善服务方式,线下推出老年人专席、上门办理、定制大字账单等暖心服务,线上“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超过3亿人次。另外,我们组织制定移动终端、智能电视...

助力老年人乐享数字生活

蒙爱军建议,要为企业提供相应的政策支持,如提供税收优惠和资金等,提升企业适老化建设的参与度,并激发其建设的内生动力。迟日大在调研中了解到,“一些不敢接触数字产品的老年人,还存在害怕被骗的顾虑。”为此,他建议,适时对《老年人权益保障法》进行修订,同时在个人信息保护法、网络安全法等数字时代新兴立法的修改完...

西藏多部门推出多项举措 让老年人在数字时代畅通无阻

下一步,西藏信息通信行业将根据工业和信息化部安排部署,持续推出适老化服务新举措,让电信服务“有速度更有温度”,真正满足全区广大老年人的数字生活需求,切实维护老年人在信息化时代的合法权益,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。使用“智能手机”子女担心老人上当受骗...

让“数字红利”惠及更多老年人

关怀老年人数字生存现状,让“数字红利”惠及更多老年人,是构建包容型数字社会的必要举措。“第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查”是面向我国60周岁及以上老年人开展的全国性调查,共获得十二万余份问卷。本研究对调查数据开展统计分析,为提升数字环境温度和治理效度、优化老年人数字化生存环境提供实证参考。