如何评估人保车险的服务质量?方向盘调节高低的正确方法是什么?
客服质量同样不可忽视。客服人员的专业水平、服务态度和解决问题的能力都能反映出服务质量的高低。可以从客服的响应速度、解答问题的清晰度和准确性等方面进行判断。此外,人保车险的增值服务也是评估的一部分。例如,是否提供道路救援、车辆检测、代驾服务等额外的福利。以下是一个简单的对比表格,帮助您更直观地了解人保...
人保电话车险 一个电话解决酒后代驾
同时,人保电话车险部分地区将为客户提供酒后代驾服务。下面,先让我们一起看看如何享受人保电话车险的酒后代驾服务吧——第一步:电话预约代办服务在投保人保电话车险时获得“十公里代驾券”的车主,可拨打4006506955向“车险管家”登记车辆预约信息、联系方式、接车时间。车险管家在司机出发前会再次与您致电,确认接车时间...
中国人保保险VIP卡推酒后代驾服务
通过中国人保的服务电话95518,肖先生在应酬之后提出酒后代驾的需求,95518根据客户提供的信息发起调度,代驾公司接受公司调度后,迅速主动与客户取得联系并提供代驾。酒后代驾仅仅是中国人保保险VIP卡附加的多项服务中的一项。中国人保长沙市分公司为了更好更专业地实现从车险到全险种VIP客户的服务落地工作,于近日对外正式发放...
人保财险天津分公司签出“代驾责任险”第一单
9月10日,人保财险天津市分公司代驾责任险破冰,由红桥支公司与天津市某科技有限公司成功签订第一单“代驾责任险”,责任累计限额400万元。保单的签署为该科技有限公司的近千名司机提供了代驾服务过程中代驾车辆发生的意外交通事故造成第三者损失的风险保障。据了解,红桥支公司经过近3个月的业务公关展业,经过认真的风险...
人保财险承德分公司引入代驾公司给优质客户提供增值服务
河北新闻网讯(张忠义朱多多)8月14日,人保财险承德市分公司为了给优质客户提供增值服务项目,引入代驾公司为该市分公司星级客户提供酒后代驾预约服务。专业代驾公司的引入,改变了以往由普通员工提供酒后代驾的服务模式,使该项服务更专业也更高效。目前,该项服务主要在承德市主城区试点,客户有代驾需求,只需提前30分钟与...
“中国人保”APP上线发布
4月11日,中国人民保险(以下简称“中国人保”)在北京举办“中国人保”APP上线发布会,该APP能够满足广大用户“一站式、一致性”服务体验,使中国人保成为国内首家率先进行IPv6规模化应用的金融机构(www.e993.com)2024年10月26日。中国人保副董事长、总裁、党委副书记白涛,集团公司班子成员、子公司有关领导出席了当天发布会,华为、腾讯等战略合作伙伴参...
汽车代驾行业发展研讨会在京召开
汽车代驾行业的发展需要全体行业同仁的努力,也离不开像保险、职业培训等相关领域有识者们的共建。近日(4月21日),在北京由中国汽车流通协会汽车俱乐部分会主办的汽车代驾行业发展研讨会胜利召开。与会者就汽车代驾行业现状、行业发展难点、汽车代驾与保险行业联动、汽车代驾员职业技能培训等相关内容进行了面对面沟通研讨...
“3411工程”重点项目落实 “中国人保”APP上线发布
“中国人保”APP作为中国人保“3411工程”的重点项目,该项目着眼于统一,从客户视角设计了统一的注册登录、统一的个人中心、统一的保单管理、统一的在线客服、综合的在线商城、综合的理赔报案等功能模块,能够有效满足广大用户一致性和一站式的体验需求。该项目还着眼于连接,通过线上化的方式,将广泛布局、数量庞大的网点资...
更安全更低价——大品牌代驾机构“微代驾”进驻商丘啦!
微代驾与中国人保合作长期合作,享有单次500万的代驾责任险,保障车主人身和车损的双重保障,不需要走客户车险,直陪模式,给车主真正放心。其次为代驾司机上有30万人身意外险,保障司机安全出行。微代驾亮点4:更低价深受青睐微代驾9年代驾产品,产品稳定且打表精准,完全按照打表软件打表收费,更低价定位深受青睐,给...
湖南人保财险深入开展“新市民保险服务座谈会”活动
人保财险湖南分公司总经理文弢与新市民消费者互动现场。此次座谈会邀请了来自外卖骑手、代驾司机、滴滴司机、环卫工人、物流行业、餐饮行业、建筑工人等领域的10名新市民群体代表。围绕新市民群体关注的财产风险保障需求、外卖服务中的责任风险保障需求、事故发生后的理赔服务需求等,分公司都一一给予了解答。文弢认真聆听了...