修改后消法明年施行 网购7日内可无理由退货
修改后的法律增加规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。消费者退货的...
淘宝新规来了!严管低质量商家,7日无理由退货更便捷
为了提升全体消费者的购物体验,淘宝团队运用先进的大数据分析技术,奉上便捷快速的售后服务退款策略。针对部分卖家因延迟发货或擅自发货引发的问题,我们制定了详细的应对措施及规则。对于能享受7日内无理由退货或经鉴定允许退货的商品,若消费者成功发起退货请求,我们必定全心全意提供退款服务!据淘宝公关团队透露,此次调...
不退货仅退款!亚马逊、京东相继公告,网友沸了!
7、天无理由退货商品和买家拒收商品的退款支持新规中还包括了对于7天无理由退货商品和买家拒收商品的退款支持。如果买家拒签后申请退款,平台将支持买家的退款请求。这一变化进一步保护了消费者的权益,使其可以更加放心地购买商品。扩写在电商平台上购买商品时,消费者常常担心无法真正体验到商品的质量和效果。因此,7天...
网购商品什么情况下可以享受七日无理由退货?
因此,消费者对其定作的商品,无权自收到商品之日起7日内无理由退货。2.鲜活易腐的商品。所谓鲜活易腐的商品,是指新鲜、有生命或者容易腐烂的商品,例如鲜花、活鱼等。如果允许消费者无理由将鲜活易腐的商品退货,这些商品在消费者作出退货决定和往返路途的时间内,就很可能死亡或者腐烂,即使没有死亡或者腐烂,其鲜活...
收成果了!张家界“30天无理由退货”一周年退款480万余元!
无理由退货:张家界30天无理由退货一周年2022年8月15日,张家界发布的《张家界市旅游市场秩序管理规定》明确,消费者在旅游团队购物场所购买商品(鲜活易腐的商品除外),有权自收到商品之日起30日内无理由退货。消息一经发布,便在网络上引发了广大网民热议。
学会退货的正确姿势:你应该知道的 3 个「退货」常识
商家退款要在7日内处理「三包」有效期自开具发票之日起计算付款截图、订单截图均可以作为购买依据(同发票用途)符合换货条件,但商家无相同型号时,消费者可选择退货(但会被扣除折旧费)产品有包装的情况下,用户拆开包装确认产品功能、品质进行的调试不影响「商品完好」,即可以进行7天无理由退货...
新耳机拆封后退款遭拒 七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
欧阳一鹏律师告诉《消费者报道》记者,耳机适用七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,经营者应提供符合质量标准的商品,对于提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求7日内退货。消费者基于查验而打开包装或者确认品质,能够保持原有品质、功能,商品本身、...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用7天无理由退货的商品,且订单保障为7天无理由,因此原告无论选择何种退货理由被告作为经营者均应退款退货,故被告以原告选择的功能性能问题不存在为由拒绝为原告退款退货请求于法无据,对原告要求被告退还货款8400元的诉讼请求本院予以支持,但原告同时也应将两台...
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
该案的判决从根本上明晰了七天无理由退货权利行使及生效节点,保障消费者合法权利。另一方面,法院亦从经营者角度,考量异常因素导致商品价值贬损后果,依据公平原则,适当酌减退款金额,兼顾网络销售经营者的合理利益。本案裁判充分保障了电商行业公平秩序,促进了互联网市场经济健康发展。未经授权,严禁转载!联系电话028-86968...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
订单页面标注“7天无理由退货”,按约定应是指收到商品之日起7日内无理由退货的情形。在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的...