旅游遭导游强买强卖,消费者的权益何在?
首先,消费者在选择旅游产品时,应该尽量选择正规的旅行社和导游。可以通过网络查询旅行社的资质和口碑,避免被不良商家欺骗。此外,消费者还可以向亲朋好友请教经验,了解哪些导游值得信赖。其次,消费者在旅游过程中,要时刻保持警惕。一旦发现导游有强买强卖的行为,要勇敢地拒绝并及时投诉。可以向旅行社、旅游局或者...
事大了!内蒙古一导游,称未收到钱,停在半路无人区,不交钱不走
根据《消费者权益保护法》和《旅游法》,旅游经营者不得以任何形式欺诈、胁迫、强迫消费者消费。导游以停车要挟游客缴费,已经构成了对消费者权益的侵犯。为什么导游敢这么做?因为他知道游客在异地他乡,无依无靠,只能就范。这种行为不仅让游客寒心,也给整个旅游行业抹黑。那么,旅行社为什么会允许这种情况发生?主要原...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。
直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁
张亚东指出,按照《中华人民共和国广告法》第五十六条等规定,广告主应当对广告内容的真实性负责,广告发布者发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任(如主播确系擅自发布虚假信息,旅行社可另行向主播主张其合法权益)。对于王女士的遭遇,张亚东认为,即便...
"3·15"特别报道·糟心的纯玩团——导游旅游车上公然卖产品,还称...
记者了解到,《旅游法》第四十一条对导游的行为作出规定:导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。然而这名女导游全然不顾法律规定,为了个人盈利,还跟游客打起了感情牌。
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
消费提示《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目(www.e993.com)2024年9月28日。”在本案中,旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下,擅自更改旅游行程,安排游客到家纺...
云南旅游被强迫消费如何投诉?全程解析与处理方法
我们需要明确一点,云南旅游并不存在强迫购物的需求。按照旅游法规定,旅行社、导游以及相关旅游服务提供商都不得以强制或欺骗的办法须要游客购物,否则将受到相应的法律制裁。在旅游进展中,若干不良商家或导游有可能违反规定,采用各种手段诱导游客购物。针对这类情况,游客可采用部分措施来维护本身的权益。
霍邱县人民政府
对互联网上网服务营业场所经营单位向上网消费者提供的计算机未通过局域网方式接入互联网的处罚《互联网上网服务营业场所管理条例》第三十三条:互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定,有下列行为之一的,由文化行政部门、公安机关依据各自职权给予警告,可以并处15000元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,直至由文...
文旅普法丨中华人民共和国旅游法_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、...
不擅改行程、不欺骗胁迫消费者 国庆前夜北京再出手规范旅游市场
“国庆”两节将至,为进一步规范旅行社和导游执业服务行为,北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》(以下简称《旅行社指引》)和《北京市导游服务规范指引》(以下简称《导游指引》),其中提出旅行社不得擅自更改旅游行程和服务内容、严格落实旅游包车安全制度;导游不得欺骗、胁迫或串通经营者欺骗、胁迫旅游者消费……...