李英锋|孩子充值打赏 家长也应负责

在另一起小徐充值游戏案中,小徐使用妈妈的身份信息进行平台登录、游戏注册、充值消费,小徐妈妈提供的证据不能证明游戏公司故意设计技术漏洞来引诱未成年人充值。小徐未经许可连续使用家长手机账户充值、打赏,说明其监护人对自身手机设备、社交账号和支付密码未尽到及时监管义务,其监护人因未尽到监管责任应自担主要过错责...

未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

在未成年人存在多次网络游戏充值行为的前提下,该案部分交易无效的缔约过失责任源自于法定监护人未监管好自己的账户,并疏于对未成年人进行教育和监管。同时,现有证据不能证明游戏存在故意设计技术漏洞来引诱未成年人充值,因此难以认定短视频平台和收款方以欺诈的故意实施了欺诈行为。最终,二审维持原判,驳回上诉。目前该案...

未成年人退款,有人在打歪主意

法院审理发现,充值时间大部分在深夜或工作日白天,充值人曾多次从绑定的支付宝账户转入相应金额到银行账户中,再通过微信充值到游戏账户,这样的操作也不符合孩子的行为。对此,胡某辩称是女儿在南京看病期间所为,但其既没有提供女儿在南京生活的证据,也不同意法官向其女儿了解情况。最终,法院判决驳回了胡某的诉讼请求。

上海家长崩溃!7岁孩子10分钟花费近2万元,还高兴喊爸爸:我帮你抽到...

换句话说，未成年人的父母如不认可小孩抽奖的民事法律行为，仍然可以向平台或商家主张撤销。邢鑫建议道，如果商家拒绝，可以向消费者保护机构、平台方投诉，或者通过司法途径进行救济，但家长应注意保留相关证据材料，例如该未成年人的年龄证明材料及所购商品、消费记录、转账记录等证据。如未成年人系以家长账户进行网上购...

“熊孩子”偷偷氪金背后是冲动还是另有蹊跷?

从法律层面来看,要求商家返还游戏充值金额,是建立在游戏消费行为确由未成年人做出的基础之上。作为具有完全民事行为能力的成年人,应当为自己的行为负责。如果家长无法提供充分的证据证明充值行为是孩子所为,那么法院很难支持家长的退款请求。这也提醒了广大家长,在发现孩子有游戏充值行为后,要及时收集和保留相关证据,如游...

10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?

针对未成年人充值游戏的情况,家长可以保留好相关证据,如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间,甚至游戏时的监控录像等,否则将可能承担举证不能的不利后果(www.e993.com)2024年11月18日。对广大家长而言,也应当加强对孩子的监督教育,引导孩子正确使用手机、平板电脑等电子产品,同时保管好自己的各项账号密码和支付密码,尽可能采用...

孩子在学校遭受校园霸凌,怎么办?

建议您先收集证据证明该充值和打赏行为为未成年人操作,而非监护人,可以先跟直播平台协商返还或者直接报警处理,无法协商一致的,可以向法院起诉主张返还,但注意保留相关证据,比如交易明细、聊天记录等,为追回钱款提供有力证据支持。市民李先生作为家长,发现孩子作出了巨额打赏充值后,应该怎样收集证据?提供哪些方面的证据...

法律知识 秒懂问答|“熊孩子”玩手游偷偷充值,可以要求退款吗?

本案中,王江12周岁,为限制民事行为能力人,充值行为与其智力和年龄不相适应,且不是纯获利益的行为,该民事法律行为效力待定。王江父母不予以追认,王江的充值行为就是无效民事法律行为。作为家长遇到未成年人充值大额游戏,应当保留交易记录、银行流水,家长不知情的相关证据等,与游戏平台取得联系进行协商,协商不成可诉讼至...

12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗

客服回复表示，该用户账号是用成年人的账号，并使用支付密码付费。公司方面认为，这属于“实名认证为成年人”，除非潘先生能提供更多证据证明钱确实是孩子充进去的，否则公司无法办理退款。该客服介绍，为了防止青少年沉迷网络，家长可以在微信上针对公众号、小程序、微信支付等开启青少年模式，防治未成年人沉迷。是否退费...

未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

如游戏消费的时间集中在寒暑假、双休日等,孩子休息在家的时间;聊天对话的语言表述能体现出未成年人的习惯和特点;与孩子一同玩的同学也可以出具证明。此外,父母及其孩子的其他长辈确有未实际注册、未消费、未在场等相关证明等。将这些证据材料汇总整理,形成证据链,才便于主张追回未成年人消费的款项。