未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

在未成年人存在多次网络游戏充值行为的前提下,该案部分交易无效的缔约过失责任源自于法定监护人未监管好自己的账户,并疏于对未成年人进行教育和监管。同时,现有证据不能证明游戏存在故意设计技术漏洞来引诱未成年人充值,因此难以认定短视频平台和收款方以欺诈的故意实施了欺诈行为。最终,二审维持原判,驳回上诉。目前该案...

10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?

针对未成年人充值游戏的情况,家长可以保留好相关证据,如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间,甚至游戏时的监控录像等,否则将可能承担举证不能的不利后果。对广大家长而言,也应当加强对孩子的监督教育,引导孩子正确使用手机、平板电脑等电子产品,同时保管好自己的各项账号密码和支付密码,尽可能采用指...

孩子在学校遭受校园霸凌,怎么办?

建议您先收集证据证明该充值和打赏行为为未成年人操作,而非监护人,可以先跟直播平台协商返还或者直接报警处理,无法协商一致的,可以向法院起诉主张返还,但注意保留相关证据,比如交易明细、聊天记录等,为追回钱款提供有力证据支持。市民李先生作为家长,发现孩子作出了巨额打赏充值后,应该怎样收集证据?提供哪些方面的证据...

请求退款被驳回!儿童充值网游退款需证明为儿童所为

“熊孩子”充值网络游戏、直播打赏等事件频发，不仅影响未成年人身心健康，也给家庭带来较大经济损失。未成年人在未经监护人同意的情况下充值网络游戏，其监护人可请求退款，但是需提供证据证明充值消费行为确系未成年人操作。近日，重庆市璧山区人民法院审结一起由未成年人充值网络游戏引发的网络服务合同纠纷，认为原告举...

未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

如游戏消费的时间集中在寒暑假、双休日等,孩子休息在家的时间;聊天对话的语言表述能体现出未成年人的习惯和特点;与孩子一同玩的同学也可以出具证明。此外,父母及其孩子的其他长辈确有未实际注册、未消费、未在场等相关证明等。将这些证据材料汇总整理,形成证据链,才便于主张追回未成年人消费的款项。

在斗鱼 App 打赏主播无需实名验证,有未成年充值 13 万难退款

"身份证、支付宝微信实名验证、交易明细等资料我都如实且完整上传了,斗鱼客服就像无底洞一样,不管我上传什么资料,他都说我无法证明是未成年充值(www.e993.com)2024年11月18日。"王女士表示。▲斗鱼客服留言需要王女士提供9项补充资料王女士向记者表示:"我家孩子账号在没有实名验证的情况下,都可以消费13万,斗鱼平台没有进行限额等...

未成年人诉称未获家长同意充值游戏要求退款,法院因事实不清驳回

相反,被告提交的证据显示,涉案游戏账号的使用主体存在多次于在校期间、凌晨充值等不符合未成年人生活作息规律的行为,所使用游戏角色名称不符合未成年人普遍喜好的情形,以及在游戏内发表不符合未成年人语言特点的言论。综合以上情形,原告提供的证据不足以证明其本人系涉案游戏账号的实际使用人、涉案充值行为由其实际实施,应...

称未成年人游戏充值要求退款,北京互联网法院:驳回!

法院认为，原告提供的证据显示，涉案游戏账号注册使用的是父亲张某的手机号，实名认证是张某的身份信息，充值使用的是张某的微信账户，不足以证明账号实际使用人是原告小张。虽然原告提供了表明自己为未成年人身份的游戏内聊天记录，该聊天内容生成于原告起诉之后以及涉案充值行为之后，不能证明账户充值期间的情况；原告提交...

未成年人追讨游戏充值款被驳回,法官释法

法院认为,该游戏账号的行为更符合成年人的游戏习惯,难以认定参与该游戏并充值的人为7岁的儿童。小孙方所举示的证据亦不能证明是小孙独立进行了游戏操作和利用其父亲微信账户进行游戏充值,无法确认小孙与某游戏运营公司涉案交易行为的发生。基于以上情况,法院对小孙的诉请不予支持,判决驳回其诉讼请求。双方均未上诉,...

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难

02未成年人通过家长实名认证的账号玩游戏,获取了家长的支付密码,充值时畅通无阻。03家长发起全额退款请求被拒绝,只能获得充值总金额的70%的退款。04未成年人充值购买行为是否有效取决于年龄和智力是否相符,家长需要提供证据证明充值是由孩子操作完成的。