未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

根据国家新闻出版署的规定,所有网络游戏必须接入网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏。规定不可谓不严,但一些未成年玩家还是想方设法绕过了网络游戏防沉迷实名验证。近日,北京市第四中级人民法院审结了一起涉未成年人游戏充值退款案件,15岁的中学生小徐冒用...

10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?

针对未成年人充值游戏的情况,家长可以保留好相关证据,如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间,甚至游戏时的监控录像等,否则将可能承担举证不能的不利后果。对广大家长而言,也应当加强对孩子的监督教育,引导孩子正确使用手机、平板电脑等电子产品,同时保管好自己的各项账号密码和支付密码,尽可能采用指...

未成年人追讨游戏充值款被法院驳回,原因是……

法院认为,该游戏账号的行为更符合成年人的游戏习惯,难以认定参与该游戏并充值的人为7岁的儿童。小孙方所举示的证据亦不能证明是小孙独立进行了游戏操作和利用其父亲微信账户进行游戏充值,无法确认小孙与某游戏运营公司涉案交易行为的发生。基于以上情况,法院对小孙的诉请不予支持,判决驳回其诉讼请求。双方均未上诉,...

未成年人诉称未获家长同意充值游戏要求退款,法院因事实不清驳回

然而，原告提供的证据显示，涉案游戏账号注册使用的是监护人张某的手机号，实名认证是监护人张某的身份信息，充值使用的是监护人张某的微信账号，不足以证明涉案游戏账号的实际使用人是原告小张。虽然原告提供了表明自己为未成年人身份的游戏内聊天记录，该聊天内容生成于原告起诉之后以及涉案充值行为之后，不能证明涉案游戏...

称未成年人游戏充值要求退款,北京互联网法院:驳回!

法院认为，原告提供的证据显示，涉案游戏账号注册使用的是父亲张某的手机号，实名认证是张某的身份信息，充值使用的是张某的微信账户，不足以证明账号实际使用人是原告小张。虽然原告提供了表明自己为未成年人身份的游戏内聊天记录，该聊天内容生成于原告起诉之后以及涉案充值行为之后，不能证明账户充值期间的情况；原告提交...

小郡说法|未成年人充值网络游戏,家长能要求退款吗

后小宇母亲发现微信资金非正常支出后,第一时间联系了游戏公司客服人员反映未成年人充值问题,维权未果后,小宇母亲将游戏公司诉至法院,要求确认小宇充值行为无效,判令游戏公司退还充值款(www.e993.com)2024年11月18日。法院审理:案件审理过程中,小宇母亲提供证据证明,充值行为确实为小宇个人所为,父母并不知情,且不予追认,所以小宇的充值行为是无效...

【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退...

(四)询问孩子是否有和同学相约玩游戏、互相赠送皮肤道具等聊天记录,是否曾通过网购平台进行游戏道具充值。如有,及时通过截图、录屏等方式保存;(五)如果孩子充值期间有监控录像或者其他人在场,及时保存监控录像,请求对方出具证人证言。未成年人保护法和最新发布的未成年人网络保护条例均规定,未成年人的父母或者其他监护...

家长称数百名未成年为“蛋仔派对”充值490余万,质疑游戏审核不严

红星新闻在互联网消费者服务平台黑猫投诉检索《蛋仔派对》,有14413个投诉,其中多数投诉为未成年人充值。据行业媒体Ai蓝媒汇介绍,2022年5月公测的《蛋仔派对》,成为了一两年来的爆款游戏,也是网易继《阴阳师》之后的现象级手游。网易曾在财报及电话会议中透露,《蛋仔派对》成为公司历史上日活用户最高的游戏,达到300...

8岁女儿悄悄“氪金”玩游戏,家长称退款“难举证” 律师:建议游戏...

家长如果提供相应的证据证明是由未成年人进行的充值，平台就应该返还。▲“蛋仔派对”游戏页面图据ICphoto何智娟认为，游戏公司有义务阻止未成年人冲动消费。国家新闻出版署2019年印发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确规定：网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，同一网络企业所提供的游戏...

称未成年人游戏充值要求退款 法院:不符合未成年人行为特征,驳回...

然而,原告提供的证据显示,涉案游戏账号注册使用的是其监护人张某的手机号,实名认证是监护人张某的身份信息,充值使用的是监护人张某的微信账户,不足以证明涉案游戏账号的实际使用人是原告小张。虽然原告提供了表明自己为未成年人身份的游戏内聊天记录,该聊天内容生成于原告起诉之后以及涉案充值行为之后,不能证明涉案游戏...