听心声,纳建议,强服务!苏州九龙医院召开患者公休座谈会

听心声,纳建议,强服务!苏州九龙医院召开患者公休座谈会为进一步改善患者就医感受,提升患者体验,近距离倾听广大患者的心声与需求,近日,苏州九龙医院组织召开了住院患者及家属公休座谈会。院办、医务部、护理部、医保办、门诊部、总务部和信息科相关职能部门,各病区患者及家属代表等50余人参加。副院长孙怀鑫介绍了此次...

精神科护士长如何开好公休座谈会?按照这七步来

2、让患者及家属提出意见或建议,以利于科室以后工作的开展,能更好的服务于患者。3、借机向患者及家属介绍医院、科室的住院环境及规章制度,希望在住院期间,大家共同爱护环境进行卫生,尽量为患者营造一个好的环境,共同遵守医院的规章制度,互相配合,互相理解,密切配合,使患者早日康复出院。4、对患者及家属进行卫生宣教...

倾听患者心声 助力医院发展——信阳市第三人民医院召开2023年度...

通过召开公休座谈会,深入了解患者的需求和感受,并不断在倾听与改进中增进医患关系,提高医院整体服务质量。信阳市第三人民医院将以此次公休座谈会为契机,在今后的工作中进一步改善患者就医体验,查找不足,持续改进服务,提高患者满意度。(张家豪)

国庆我在岗|脚步匆匆,以白衣为铠甲,他们度过了一个“连轴转”的...

据悉,国庆期间,胃肠外科、疝与腹壁外科一病区严格落实在岗带班制度,医护人员坚守岗位,严格把控医疗质量,全力保障节日期间的医疗服务需求,成功完成多台复杂手术,包括精细的日间疝修补术、及时的阑尾切除术,以及高难度的结肠恶性肿瘤切除术,用精湛医术守护患者消化道健康,以实际行动让群众度过了一个健康安全、欢乐祥和的国...

唐河县妇幼保健院召开公休座谈会

映象网讯（大象新闻记者张定有通讯员王伟刘建军）为增进医患关系，提高患者满意度，4月12日，唐河县妇幼保健院举办公休座谈会，妇科、产科、护士长或骨干护士患者代表及家属参与会议，参会领导有李佶伟书记及分管院长郑辉。会议首先由郑辉院长感谢大家的积极参会，她为大家解读了公休座谈会意义，简介医院相关规章...

公休座谈会记录写成护理查房记录!怎么搞的?

某医院护理质控检查,查到某科,发现该科的公休座谈会记录本,主要记录不是患者及家属提的意见,而是疾病相关护理知识,大部分与该科护理查房的部分内容雷同,质控组连连感叹,足可见该科的这项工作开展情况有多糟糕(www.e993.com)2024年11月20日。这项工作究竟开展没有,开展的怎么样,护士长心里就没点数吗?还有,护士长在科室护士记录后,就没检查一遍...

云阳县精神卫生保健院举办2018年住院患者公休座谈会

云阳网讯(记者刘雪梅通讯员姜玲)为提高医疗服务质量,构建和谐医患关系,近日,云阳县精神卫生保健院举办了“2018年第二季度住院患者公休座谈会”,患者以及医护人员共计500余人参加。座谈会现场,医护人员带领患者通过“倒着说”“脑筋急转弯”“手工制作”等游戏使整个会场气氛活跃了起来。随后,病区医护人员讲解了病房...

江津区中医院脑卒中康复病区:岐黄仁心,让患者享受“院士级”医疗...

“以病人为中心,做到耐心、细心、温馨”是脑卒中康复病区护理团队的服务理念。为了加强护患之间的交流,针对不能说话的患者,护士观察患者的手势和表情来了解需求,对于无法用手势表达的患者则专门建立了护患交流板。此外,科室会每月安排一名护士对患者和家属开展互动性的公休座谈会,征求患者的意见、建议,为患者解决各类问...

【优质护理】血液科病区:关爱患者,营造温馨安静病房

我们在病区内张贴温馨提示,健康小知识等,营造温暖和谐的人文环境。在适当位置挂上醒目温馨的提示语,比如:“请勿大声喧哗”、“轻声慢步,保持安静”、微波炉使用提醒、防跌倒地标等等”。通过入院宣教、公休座谈会进行告知,不在病房或走廊大声讲电话,调低电话铃声,不聚众在走廊聊天,让患者和家属理解保持病区环境安静的...

温县人民医院医患交流会“用心”更是“贴心”

近日,温县人民医院儿科一病区的医办室里,一场别开生面的公休座谈会正在举行。“咱科室医生护士对待孩子们特别温柔,护理服务很到位!”“我们就是冲着咱县医院儿科的技术来的,咱医院我们信服!”……座谈会上,儿科一病区主任闫怀莲在给大家讲授秋冬季儿童疾病预防后,住