【以案释法】二手平台买到假货 可以退一赔三吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)...
南航明珠经济舱四排座被锁一排半?业内人士发声
若未提示该风险,在实际选座中消费者的确无法选择第一排座位,这意味着消费者的自主选择权受到侵犯。如果航司在订购页面明确表示可以选择第一排座位,但实际消费者并不能选择第一排,那么则涉嫌欺诈消费者。甘仕荣表示,如果存在上述情况,消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条进行维权。经济舱里的三六九等...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行,亮点...
《条例》第七条第二款、第八条规定:1.经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。2.免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费...
张家界市中级人民法院发布涉旅纠纷典型案例
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”。该案对存在消费欺诈的某甲旅行社判处退一赔三,对依约提供服务的某乙旅行社判决无需承担责任,维护了旅游...
3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为是适用《消费者权益保护法》第五十五条规定的惩罚性赔偿的关键,欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年10月17日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...
案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。正值“315消费者权益日”,法官在此提醒广...
花215万买的迈巴赫漏水?车主不满门店拆车检修,奔驰称愿积极解决问题
广东瀛亘律师事务所陆默然对时代财经表示,根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,在经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者有权要求退一赔三。但在此次事件中,双方主要聚焦于商品质量和售后问题,经营者可按修理、更换、退货的顺序解决纠纷。对于该车主提出的全额退款诉求,陆默然表示,根据国家市场监管...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第三十四条消费者协会和其他依法成立的消费者组织应当按照消费者权益保护法的规定履行职责。第三十五条各级人民政府应当加强消费者协会组织建设,对消费者协会履行职责予以必要的经费等支持。第三十六条有关行政部门应当认真听取消费者协会的意见和建议。对于消费者协会向有关行政部门反映的侵害消费者合法权益的问题,有关...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行!
第三十四条消费者协会和其他依法成立的消费者组织应当按照消费者权益保护法的规定履行职责。第三十五条各级人民政府应当加强消费者协会组织建设,对消费者协会履行职责予以必要的经费等支持。第三十六条有关行政部门应当认真听取消费者协会的意见和建议。对于消费者协会向有关行政部门反映的侵害消费者合法权益的问题,...