十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

抖音相关人员回复称:您好,您反馈的订单已超过申诉时效,平台的申诉时效是在平台发起仅退款的7个自然日内,现不支持您的申诉,请您及时关注平台通知!感谢您的理解与支持。案例四商家被“仅退款”“天猫”无故扣除店铺保证金8月8日,浙江省的一个保温杯商家杨先生向“电诉宝”投诉称一消费者于24年5月12日在...

抖音已清理多个违规售卖燕窝账号 淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么

记者以消费者名义联系平台维权,多个平台客服人员反复登记信息,却无实际处理。淘宝客服表示,涉事店铺私自更改了经营范围,关店跑路无法联系,平台代为赔付200元购物券,“如果你不认可,要司法途径维权,我们也有法务人员,将由他们接手介入。”抖音相关账号已被全部清理整顿淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么9月27日,封...

“黑燕窝”调查⑤:抖音已清理多个违规账号 淘宝主播笑称:平台才...

记者以消费者名义联系平台维权,多个平台客服人员反复登记信息,却无实际处理。淘宝客服表示,涉事店铺私自更改了经营范围,关店跑路无法联系,平台代为赔付200元购物券,“如果你不认可,要司法途径维权,我们也有法务人员,将由他们接手介入。”抖音相关账号已被全部清理整顿淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么9月27日,封面...

“山寨飞利浦”剃须刀仍在售 快手要求消费者自费检测真伪

对此，信网再次联系了快手电商平台客服，客服人员答复称，消费者若要证明该产品并非飞利浦正品，需提供当地质检机构CMACNAS的权威检测报告，检测费需由消费者自行承担，拿到鉴定报告后才能向平台客服提供所有证明进行举证。时隔3天又有消费者买到“PLALZDSPT-5000”3月1日，信网报道了《飞利浦剃须刀只需49.9元？...

九州通医药集团股份有限公司

医药工业自产及OEM业务上半年实现销售收入14.38亿元,同比增长21.61%;截至7月底,公司好药师自营及加盟药店达到24,387家,上半年向加盟店销售额达24.19亿元,同比增长47.32%;九州通B2C电商总代总销业务上半年销售收入4.96亿元;药九九B2B电商平台及零售电商服务平台业务上半年销售规模达87.84亿元;数字物流与供应链解决方案业务...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

龙先生在消费保平台投诉称，因自己的商品都被拼多多下架了，于是申请了退店，就官方退店规则，退店需要公告一个月，一个月后可以退款(www.e993.com)2024年11月19日。龙先生表示，他是2023年6月份左右申请的，到目前公告时间早就到了，且开店期间没有违规也没有售后纠纷，但目前拼多多方一直未进行退款。“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款...

【黑马早报】许家印豪宅接近半价售出;余承东:新车型对标远超...

快手公告称,6月1号起,无备案号的微短剧作品,禁止在平台经营推广。平台将对6月1号起,在平台经营微短剧作品进行审核,开发者不得采用技术手段躲避/对抗相关要求,否则将根据问题严重性,最高采取封禁小程序的方式进行处理。现有微短剧小程序开发者需要在5月30号前完成审核系统接入工作。延期接入将影响小程序正常经营。

“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得

2021年,“仅退款”模式由拼多多率先推出。记者询问拼多多客服后得知,用户在确认收货15天之内都可以发起“仅退款”申请,用户发起申请后,商家一般需要在36小时内处理,若超时未处理,将由平台自动退款或平台自动介入进行核实处理。当记者询问“仅退款”适用情况时,客服回应称“需要根据实际情况来申请”。

定制手镯不满意不退怎么办呀,定制手镯不满意不退?解决方案在这里!

2.如果与卖家沟通无果,你可以考虑寻求相关的客服帮助。快手作为一个线上平台,通常会有客服人员负责处理用户的投诉和纠纷。你可以通过快手的官方网站或应用程序找到相应的联系方式,并将问题详细地向他们反映。3.此外,你还可以考虑评价和投诉快手定制手镯的具体相关内容。通过在快手平台上发布不满意的评价或投诉,可以...

热点案事件中自媒体“蹭流量”现象分析

而短视频平台则需要借自媒体账号的内容来提升平台热度、吸引用户眼球。正因双方“各有企图”,所以当这种无下限的商业机制成为自媒体运营的主导逻辑后,平台在事后的介入处理也会异常乏力,难以形成震慑效果。另外,舆论场对一些“蹭流量”的行为性质讨论争议也较大,但只要不触及底线问题,平台方有时也以“睁一只眼闭一只...