2024淘宝双十二红包怎么领 京东天猫双12跨店满减每满300减40

遇到这种情况也不必担心，毕竟还有阿里巴巴这个大平台在这里放着，如果感觉产品有问题可以跟商家沟通进行退换货，如果找不到商家或者商家不同意可以找淘宝小二介入，官方介入的话就会给处理问题了，只要你留有足够的证据，相信退换货还是没问题的哈。3.实物与宝贝描述不符，这种情况还是经常会发生的，毕竟我们生活中这种例...

淘宝仅退款新规落地,他们却要选择闭店

仅仅十几分钟后,淘宝小二介入处理,操作了仅退款给买家,并将退货原因更改为“双方协商一致退款”。“哪里来的双方协商一致,我还在填写拒绝退款理由,淘宝故意为之且严重损害商家权益。”对此,骏盒认为小二在处理过程中存在过错,因此决定采取法律行动,直接对涉事的淘宝小二提起诉讼。令骏盒更加感到诧异的是,在这场诉讼...

“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非

原本买家是通过退货退款的方式来申请售后的,在商品寄回到仓库后,售后人员发现缺少配件,便希望先通过拒绝退款后,再与买家协商部分退款的方式来解决,没想到买家直接申请了仅退款,小二介入后直接同意了买家的仅退款,导致这位商家钱货两空。最后这位商家无奈地向互联网法院递交了将证据与诉状递,她表示:“我们的店铺一个...

谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十条规定,网购商品在到货之日起7日内无理由退货,七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。此外,“无理由”并不等于“无条件”,比如网购商品的目的需为生活消费,退货的商品应当完好等条件。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用七日...

“仅退款”大逆转!多家平台调整!

据了解，淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”：1策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置...

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

对方索要400元给她“平事”，然然先给了100元，却发现羊毛党们并未撤退(www.e993.com)2024年12月19日。“只是没有薅羊毛订单来了，但是已有的仅退款申请都没有撤销，有一些因为小二关闭他们的仅退款订单，就改成退货退款了，但有好几个坚持不懈，一个月后还在申请仅退款。”当然然一再求助平台小二时，发现“嫌我烦了，我让他们介入，也会...

一夜变天!小杨哥、东北雨姐相继坍塌……

在一些比较成熟的传统电商平台,除了在商品上传环节有各种把关之外,如果涉及到投诉,基本是两种模式:第一,有投诉,小二介入,判定情况,做出退货或者退款的决定。第二,一点不啰嗦,只要有投诉,直接秒退。而且店家有保证金在平台押着,店家如果理亏,是不敢吱声的。

被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”,但在实际处理过程中,买家一旦发起仅退款申请,尽管商家尝试与买家进行协商,但平台客服会直接介入,迅速修改协议并完成退款,整个过程仅需六分钟。表面上看,评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力,但实际上这只是一...

多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后

压倒骆驼的最后一根稻草,是一单定制服装也要求退货退款。根据平台规定,定制类的产品不接受7天无理由退换货,但在大促期间,消费者仅凭“不喜欢、不想要”,平台便自动介入,为消费者通过了退款申请。恺瑟琳联系多名平台小二后,均被告知对已判定的结果无法更改。

闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...

闲鱼协商记录显示，8月14日，客服小二介入处理。王女士称，8月10日她把镜头送去专卖店做了保养，认为相机不应该会有霉点，并指出收货地址是一个餐厅。买家则上传了相机镜头和取景器存在瑕疵的照片作为凭证，称王女士故意隐瞒瑕疵，且收货地址“是我家里”，不是餐厅。最终，双方商定退款退货。8月18日，王女士收到...