记者调查 || 路虎车质保期内渗水引发故障,车主欲换车为何遭拒?
如果在汽车在三包期内,出现严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的,在这种情况下消费者可以主张退换车。“杨先生的车辆没有达到所规定的达到两次维修仍无法正常使用的情况,所以仅根据目前车辆的问题要求换车的话,法律上可能无法支持。”赵瑞律师说道。对此,赵瑞律师建议,...
汽车过了质保期出现质量问题怎么办
遇到转向系统、制动系统失效这样的关键故障,或是车身开裂、燃油泄漏等严重问题,消费者有权选择更换产品或退货,而销售者需负责免费更换或退货服务。面对质保期后的挑战,消费者需要了解自己的权益,及时与经销商沟通,必要时寻求专业的法律咨询,以确保问题得到妥善解决。毕竟,汽车不仅是一个交通工具,更是陪伴你出行的伙伴,...
商品质保期内出现问题能退吗
商品质保期内出现问题,可以联系卖家或生产商进行退换货。具体能否退货需要看商品的质量保证政策以及商家的售后服务规定。一般来说,如果商品在质保期内出现非人为损坏的问题,商家会提供维修或者更换服务;如果问题严重到无法修复,可能会支持退货。在购买商品时,务必了解商品的质保政策和商家的售后服务承诺,以便在遇到问题时能...
消费者称学习机质保期内碎屏被拒三包,贝达教育:人为损坏需自费修
未拆包装、不影响二次销售时可以无条件退货退款,签收15天之内遇到质量问题可以免费换新;整机质保期为一年,保修期内人为损坏,用户需要承担相关的费用,包含配件换新、维修费用等,“当时购买的界面上也有显示,说明书、产品保修卡等这些也都有(相关信息)”。
消费者权益保护 | 网购质保期内二手手机出问题怎么办?法官教你维权
依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,涉案手机在质保期内出现质量问题,原告有权要求经营者修理、更换或退货,被告作为经营者应当承担产品质量售后责任。并且被告在涉案手机售后沟通过程中,双方已经达成售后处理协议,被告已明知原告系手机的所有权人,且被告对原告进行了换新处理,被告抗辩无法判断案涉商品是否被私下...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
该案中,案涉电动四轮车在产品质保期内不断出现各种故障,某网店多次修理后仍不能正常使用,应视为其提供的商品不符合质量要求,无法实现小张购买该车的合同目的,小张有权解除合同,故法院对小张要求与某网店解除买卖合同关系的诉讼请求依法予以支持(www.e993.com)2024年9月17日。解除合同后,某网店应向小张退还货款5480元,小张应向某网店退还案涉电动...
贵州12348律师说法:质保期内出现故障,购车合同能否解除?
好的,根据您说的情况,质保期内车辆出现质量问题,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)”之规定,您可以要求商家免费为您维修,如若商家无法根据双方之间的约定进行维修,车子故障导致无法使用...
广本“不在店保,就不质保”,百余条投诉0回复0处理
主持人:工作人员与敖先生的聊天记录里给出了拒保的两个理由,广本4s店是不是卖出去的车,在外面进行了保养,在质保期内出现了质量问题,你们就不给质保了?客服:这个我不是很清楚,要问前台接待员才行。主持人:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条第二款规定:“经营者不得限制消费者自主选择对家用...
网购商品超过7天,还能退货吗?
????《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律还规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。本案中,案涉电动四轮车在产品质保期内不断...
3·15进行时|赠送的充电桩能享终身质保吗?律师提醒这些新能源购车...
指的是,对新能源汽车电池组、电机和电控制器三个关键部件的质量保证要求。它规定了在三包期内(即保修期内),如果消费者在正常使用条件下,这三个部件出现质量问题,店家应承担免费更换的责任。具体来说,三电指的是电池组、电机和电控制器,而三包则指的是三包修理、换件、退货。