大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

陈小说,如果消费者实在不满意可以退货退款,可商家的话语权很小,最终结果就是被全额或部分退款了。如果对于平台的处理不认可,商家可以申诉。“相比于以前,我们申诉的成功率提高了有3成。”一位在拼多多平台做休闲食品生意的商家告诉记者,如果消费者反映产品质量有问题,商家申诉会很难。多位拼多多商家都表示,“仅退...

...怎么处理?超过“七天无理由”能否退货?遇到这些问题如何解决?

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。(记者李子言)

申请退款却不退货?这样“薅羊毛”小心被追责

消费者不得滥用“仅退款”权利进行恶意退货,“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有权根据实际情况要求退货,消费者也应该遵守合理的退换货政策,不能存在贪小便宜心理,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。

一男子“仅退款”被拘留5天,你觉“仅退款”这个模式好吗?

“仅退款”这一电商售后机制是：当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧，但同时，也存在一些消费者利用规则漏洞，试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”，使得不少商家蒙受损失。有新闻爆出商家被羊毛党...

iPhone14怎么看发货时间 可以退款吗?

iPhone14:苹果官网查看订单iPhone14在预定之后,用户可以在苹果官网上的账户里查看订单状态,也可以在iPhone手机的AppleStore这个APP中查看当前状态,如果已经发货则有物流信息。通常来说,下单之后最快可以在一两周内就可以收到手机,晚

天猫超市出售过期商品,到底该怎么赔偿?

有消费者在黑猫投诉称,自己8月16日下单购买天猫超市喵满分精选鱿鱼干货A3L,8月18日收到后发现货物已于5天前过期(www.e993.com)2024年11月16日。他联系天猫超市客服,客服要求暂时不要食用该产品,需要查证后处理。随后天猫超市客服回复只能补偿15元天猫超市卡,88VIP客服表示仅能按照平台售后规则处理,售后只能退款退货,和仅退款两种处理方式。

付了钱却没收到货?你的购物方式已经被诈骗团伙盯上啦!

不法分子冒充电商平台发送积分兑换通知,诱骗受害人点击网站链接,而网站中商品均需额外付费且质量无法保证。受害人一旦付款购买,后续无法退货或理赔,甚至付款后根本没有收到商品。团团提醒:收到此类短信应高度警惕,不要随意点击陌生网址,不在没有任何资质认证的网站下单,此类网站没有平台监督,存在很大的风险。

商品详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货...

根据《民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中,张某作为消费者,收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;王某作为经营者,其未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费...

【网情跟踪】女子双十一后申请价保被拒 优惠券引发争议 仅退款白...

一般来说,若消费者在收到货的10天内,未进行任何操作(如点击“确认收货”),系统将会自动确认收货,平台也会同步自动扣款。有消费者反映,付款方式默认成“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认后直接下单;有的消费者根本没有意识到以“先用后付”的方式购买过商品,导致驿站里自家包裹堆积;有的消费者找到了...

...特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些如何维权?

“七天无理由退货”是指网购消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货,但定作的、鲜活易腐的、报刊、数字化商品等除外。同时,“应当完好”是适用七天无理由退货的前提。法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日...