网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

有商家发现，一旦消费者与商家在平台的聊天界面中跳出“不好用”“假货”等质疑商品质量的关键词，无论事实是否属实，平台会强制介入，为消费者提供“仅退款”和“退货退款”两个主要选项。其中，“仅退款”选项被醒目的红色突出。同时，商家被禁言，平台要求商家提供一系列材料，并强制限制处理时长，商家几乎不可能在...

亏大了,网购黄金不发货也不退钱

同时，若消费者认为电商平台在监管上存在疏忽或过错，亦可将平台一并告上法庭，追究其相应责任。对于涉案金额较大的情况，消费者还可选择向公安机关报案，利用法律武器坚决维护自身合法权益。由于普通人难以辨别金银等贵金属的真伪，建议消费者在条件允许的情况下，优先考虑在知名品牌的实体专柜进行选购。若确需通过网络渠...

“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...

才能退钱回出来”结果显示不需要审核就可以直接退款京东的工作人员表示他们也只看到了商家的留言之后没有打通商家负责人的电话小王后来提供了一段通话录音说是京东客服联系了他通话时小王提到了两家名字都带“铭祥”的网店他认为也有类似的疑点小王提供的录音：对方：我也想了解一下，这个您是怎么知道的先...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

韦星律师:在日常生活中,消费者可能经常会遇到在商家充卡付款后发现服务质量不行或者干脆商家收钱后就关门了的情形,遇到这种情况,消费者要注意保留好相关付款证据,可以先向有关主管部门进行投诉举报要求介入处理,也可以直接去法院起诉,根据最新的预付式消费司法解释的相关条款,未使用的预付款都是可以要求退还的。希望通过...

网友爆料网购退货后商家拒不退款,应该怎么办?| 川叔知民生

快递丢失怎么办?买到假冒伪劣产品怎么处理?...这些问题对网购消费者、经营者、平台提出考验日前,有网友在四川发布#云投诉#平台投稿称,在某网购平台上网购商品后,退货给商家,快递抵达,商家说少了一件商品,拒不退款该件商品的费用。网友很纳闷:“我明明寄了商品,怎么会没收到?网购十几年第一次遇到这样的...

12岁男孩网上买玩具花了15万元,他妈妈报警了,能退货退钱吗?

男孩妈妈报警了,想寻求帮助,以为能退货退钱(www.e993.com)2024年12月18日。民警来到家里,查看交易记录后发现,大部分网购商品为无人机产品,其中大疆牌机器人就高达8万多元。最让人可气的是,由于所有的商品几乎都有毁损,无法退货。最后,民警帮助孩子妈妈通过二手平台,找到好心人买下这些二手以及报废无人机。虽然不能退货,至少可以减少损失。

女子网购不满意要退钱 被卖家转走银行卡中十万元

7月13日16时许,年轻女子杨某用手机上某购物网站网购了一件夏装,因不满意要求退钱。杨某急忙赶到潜江市公安局园林派出所报警。潜江市公安局园林派出所刑侦队民警火速赶到工行查看杨某帐户资金流向,发现其10万元系深圳某基金公司转走。

男子不满网购仅退款被拒,花1.8万买1200多袋方便面后退货被起诉

《消费者权益保护法》第25条规定:消费者通过网络购物,可享受七天无理由退货权。如果王某买的东西不满意,他可以选择退货,但是当时买下藕粉后,他却以店家欺诈消费者为由申请退款,但是经过检查,店家的藕粉并没有不合格,这种行为不得不让人怀疑王某的动机。

“就想看看骗子怎么骗人的……”遵义女子网购“定位器”,没想到……

“就想看看骗子是怎么骗人的……”前两天,一名女子来到遵义市汇川区上海路派出所报案称,自己在网上买一款价值460元的“定位软件”,一不小心,就被骗走两万多元。“她是通过微信网页,搜索了一个手机定位的一个软件,他是想通过这个定位软件来定位她男朋友的行踪。”接警民警杜鑫说。

“您的快递丢了,加V退钱”

????正常的网购退款理赔会直接“原路”返还,任何要求用户进行其他任何操作,要求下载APP或开通其他功能的都是诈骗。????不要随便与陌生人开启屏幕共享功能,以免泄露信息。????如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,立即拨打110报警或拨打96110咨询。