台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网的信息，仍称“演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。”但代女士对这一说法并不认可，她说：“飞机通知取消的时候，我立刻联系了大麦网退票，一...

台风来了,大麦网也不给退票?

经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网的信息，仍称“演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。”但代女士对这一说法并不认可，她说：“飞机通知取消的时候，我立刻联系了大麦网退票，一...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

尽管他于9月13、14日多次联系售票方大麦网的人工客服进行退票处理,但工作人员均称不予退款。他认为这属于霸王条款,侵犯了消费者合理,要求全额退款。不过,也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利退票。这种差别对待也引发了质疑:处理消费者的问题真的有那么难吗?为什么没有统一明确的标准?为何有人能轻松退票,...

演唱会退票需30%手续费!“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

据大麦网客服介绍，因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据（发票凭证）、消费者与病患的关系证明（非观演人原因需提供）等能够佐证消费者退票原因的凭证，但最终是否能退票由项目主办方决定，票务平台无法保证最终处理结果。除假病历外，该卖家还能伪造公司出差证明，以出差为由申请退票退款。“网上有...

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费;4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费;4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

于是他就找到了大麦网,希望那边能更改一下演唱会门票的观看人(www.e993.com)2024年11月11日。这样他就好代替妹妹看下周杰伦,完成下妹妹的遗愿。原本这种事情很简单的,大麦网那边后台更改一下数据就好了。但不管怎么样,大麦网都是不愿意帮忙更改。哪怕是这件事上热搜了,被媒体们报道了那也是一样。

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉北京大麦文化传媒发展有限公司旗下“大麦网”退票政策与国家规定相悖,退票无门。(详见网经社专题:疫情之下用户取消出行“大麦网”被指拒不退款无人理http100ec/zt/dmwbtk/)...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

点击右方按钮后,页面弹出“服务说明”,显示:本项目支持有条件退款,若需要收取退票手续费,将以用户实际支付票款为基准收取。由于项目主办方提供的退票政策不同,具体可支持用户申请退款的情形以项目详情页公告为准,退票政策最迟于实际开售时公布。记者梳理发现,近一年来,关于大麦网退票的投诉屡见不鲜。黑猫投诉平台上...

大麦网退票为何这么难

大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“2024五...

张学友演唱会临时取消,消费者对大麦网不满:没商量就强行退款,太霸道

不过,7月26日傍晚,蒋女士收到了大麦网的另一条短信:“您提交的退款申请已审核通过”。2个多小时后,退款便到账了。大麦网发来的短信受访者供图“我向主办方购票时,双方已经达成了一个合约,既然因为我的身体原因,退票违约要承担支付手续费的责任,为什么主办方取消演唱会,就可以强制性退票却不作任何赔偿?”...