男子为亡父销号被要求全家签字 客服:证明其他继承人放弃继承该号码
因一直有骚扰电话打入,他在25日携带身份证、户口本以及父亲的死亡证明等,前往沈阳市和平区中国移动太原南街营业厅办理销号业务,他查询余额发现账户剩余194元话费,希望销号后将剩余话费取出。工作人员却告知他,需提供其他继承人放弃对该号码继承权的证明。据其发布的视频显示,工作人员称“死亡人的父母、子女、配偶如果...
男子为亡父注销手机号被告知需全家签字?网友:销号比销户还难!
针对朱先生遇到的情况,法治网记者向辽宁移动公司客服人员进行核实,辽宁10086客服建议直接以欠费停机的方式注销账号,若主动注销过世者手机号,需直系亲属携带其身份证原件、户口本原件或复印件,以及死亡证明、法院宣告死亡文书、派出所户籍注销证明之一共3份材料,到号码归属地线下营业厅办理;关于话费余额能否提现,将根据营业...
中国移动欠费违约金如何缴纳?详细步骤解析
如果欠费用户无力偿还欠费款,可以与移动营业厅或移动客服进行协商。移动公司在面对欠费用户时,通常会采取措,包括催缴通知、电话通知、上门等。用户可以与移动公司协商制定还款计划,如分期还款、减免一部分欠费等,以减轻自身经济压力。如果欠费用户拒绝还款或无力还款,移动公司可能会采取法律手追缴欠费款。根据相关法律规定,...
手机异地销号开启 剩余话费交由归属地结算
首先,客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台填写相关手续;然后,移动或电信再将相关手续发回号码归属地营业厅,最终由号码归属地营业厅来决定销号与否,期间要等待7至15个工作日。另外,“销号服务”只能到直营手机营业厅办理,代理营业厅无此权限。关于注销之后原号码中的剩余话费结算,三家营业厅回复称,最终都...
给力!中国移动App上线销户功能:剩余话费可转移
从这位网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线销户功能目前只支持陕西地区。小雷用自己的广州移动号码登录中国移动App后,也找不到在线销户的选项。
中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移
从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可(www.e993.com)2024年10月22日。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。对此,有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是,官方App中在线销户功能目前...
麻烦了!未过户的手机号被人注销 剩余的话费怎么办?
@半岛晨报记者就此联系了中国移动(大连分公司)的工作人员,对方查询后回复,林先生的手机号一直没有过户到他的名下,12月3日,原始机主携带有效证件办理了注销手续。该号码本来剩80多元话费,之后又充了50元,剩130余元的费用,目前号码预销号依然可以交费,正式注销后,这笔费用将返给原始机主。工作人员说,她们此前就...
法治时评:手机销号,话费退款不能任性
按理说,给自己手机账户充值,钱没用完,注销号码后申请退款理所应当,可为何韩先生、张女士却为此事几经周折?在当地消协介入后,两起投诉均得到解决,余款也已退还到账,但这其中的问题仍需我们以法治的眼光评评看。据报道,韩先生在要求退还剩余话费时,移动公司营业厅工作人员称,客户非通过中国移动渠道充值的话费均非...
江西移动用户两万元话费莫名消失,赶紧查下您的话费少了没!
先把话费划走,当用户发现钱没了时,再把责任推给外人看不懂听不懂也不能懂得系统,要想拿回话费,不是不可以,你必须得先销号。就像媒体说的那样,上饶移动“我说行就行,不行也行,我说不行,行也不行”的霸气显露无疑。同时,媒体还提出了几个问题,我觉得问得非常好!希望移动公司能对此进行相应的回应?
消费者手机销号不退钱 剩余话费只返充值卡
回复一:联通10010客服中心工作人员说,如果客户使用的是实名制后付费联通卡,办理销号手续,卡内有余额可以到联通营业厅办理退还手续,但是不能退钱,只能用退联通充值卡的方式。回复二:门头沟新桥南大街联通营业厅一名姓吴的主管说,联通公司在举办积分活动时,奖励了5张100元的充值卡给郝先生,郝先生卡中所剩余的话费正是...