仅退款苦“学生”久矣

一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干过电商的都知道,收件点大多是快递公司代理,红章在快递公司总部,一个小卖家把店干黄,也不一定能等来快递公司给出的物流红章证明。只剩下一脑门官司的卖家感叹:“现在的孩子,怎么都...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

符女士表示在此过程中,买家声称平台可以先行垫付4000元维修费,且此操作不会影响自己的正常收款,在未完全清醒的状态下,轻信了其说辞,并在平台上同意了部分退款申请,但口头强调需待检测结果出来后再具体协商修理事宜。半小时后当再次联系买家询问检测进展时,他未能提供任何检测报告,却声称已自行更换了相机传感器。对于相机...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

需要注意的是，1688平台将根据店铺的销售业绩、权益核销情况以及平台的运营策略，不定期地调整退货包运费权益的补贴周期、适用的订单范围及金额等。商家可以通过商家工作台查阅这些调整的详细信息。平台将提前通知补贴的结束时间。补贴一旦结束，退货包运费权益的标签将从相关商品上撤下。据了解，此前1688的运费争议规则一般...

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生：按照流程是我再申请退回这笔运费，他又点击了拒绝运费退回申请。然后我只有个按钮，是客服介入的申请，就点了客服介入，再判决下来的结果就是，卖家无需承担这笔退货运费。卖家这次填写拒绝申请原因是“与买家协商一致”并提供了...

“有被无语到”,汉服福袋出状况,处理方式“亏良心”?

要求退款退货对方表示有瑕疵的是送的可以再补发两件新的单件小尉不接受提出可以承担运费但要退回福袋卖家拒绝了表示福袋不退不换小尉：卖家承认有破损，但是她拒绝退货退款。她给我的补偿协议是她继续把这个链接挂着，有下一个人购买，我把这个福袋再发给下一个人。记者：你觉得呢？小尉：我觉得亏良心...

退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了

对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字(www.e993.com)2024年11月14日。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...

退货率80%,商家疯了

对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...

闲鱼上买的翡翠珠子能退吗?安全吗?

然而,在一些情况下,卖家可能不同意退货。比如,如果翡翠珠子是您在线下交易得到的退换,而不是在闲鱼上购买的买了,或者您在购买时没有仔细查看商品的一下信息和描述。在这种情况下,退货的鉴定可能性会受到限制。此外,在闲鱼上购买翡翠珠子时,建议买家选择信誉较高的退回卖家和商品,尽可能地避免购买到质量不佳的手镯...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...

9月13日消息,拼多多日前升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。拼多多“百亿减免”计划还宣布投入百亿扶持新质商家,并减免商家交易手续费,未来一年预计减免100亿。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家,预计进一步降低商家的物流成本。(鞭牛士)...