刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
运费险成“生意经”?网购骗保亟待各方协力规制
记者调查发展,他们会专门选择有运费险且可以7天无理由退货的商品下单,收货后未拆封就立刻申请退货退款,然后“自行寄回”;卖家签收商品后,保险公司赔付运费险,向买家赔付6元—10元不等的金额。网上有人发布“教学贴”,称如此操作并不难,只要在各大电商平台下单、收到货后点击退货,运费险就会赔付;如果运费只要5元,...
寄丢毕业证书就只赔3倍运费?法院:毕业证包含特定精神利益
《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。对于类似毕业证书等重要证件,未保价是否只能赔付3倍运费?江苏三法律师事务所高级合伙人刘洋告诉记者,民法典第八百...
“黑灰产”成生意经 运费险成“致富路”
网上有人发布“教学贴”,称如此操作并不难,只要在各大电商平台下单、收到货后点击退货,运费险就会赔付;如果运费只要5元,运费险赔付了10元,就能赚5元;前提是要和快递公司谈好价钱,一般选择邻近省市的商家、单价低的小商品,这样自付运费低,赚得更多。不难看出,在这种恶意退货操作中,自行寄件费用必须要便宜,才能...
淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免
商家的拦截成本也将直接“归0”。对于物流承诺拦截订单,平台将在消费者发起退款申请后,即时启动“退款极速到账”的服务,无需等待商品回仓即可向消费者退款,平台持续监督物流完成拦截退回商品责任;同时商家也无需支付拦截费用,运费险会自动与物流结算拦截费用。
干货:美国尾程物流费用,该怎么省?
基础运费:分区也叫做“物流分区表”,英文为ZoneChart(www.e993.com)2024年10月26日。简单来理解,就是货物从某一地发出,可以送达多个地址,根据不同地址所处的国家、省州、城市、邮编等来定义一个分区表,目的地地址对应哪个分区,就以这个分区表来计算运费。在美国,USPS、UPS、FedEx等快递公司就是通过划分这样的运输区,来确定包裹的运输费用。
调解故事||数千元化妆品快递途中被损毁,赔偿3倍运费合理吗?
某快递公司则称刘女士未对包裹进行保价,也没有声明寄出的是贵重商品,应按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,以运费的3倍费用共100元赔偿给刘女士。但是双方对赔偿金额分歧较大,一致决定向平湖派出所调解工作室申请调解。经过与双方沟通,调解员邹东睿迅速归纳出本案争议焦点:刘女士的快递毁损赔偿应该适用...
...style因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权“拦截”快递...
5月6日,有消费者告诉封面新闻记者,因看到MJstyle“爆雷”的消息后,4月28日在其小程序紧急下单,但没想到衣服却被物流“拦截”。“眼看要到家门口的快递又被送到了上海,德邦客服称因商家未支付运费,但订单明明为包邮,为何要扣我们的衣服?”记者调查发现,目前有不少消费者都遇到了相似情况。随后,记者拨打MJstyle...
运费居高不下,怎么办?
3)上海公司兼具区域配送中心和订单处理中心功能,济宁发出的货物首先要完成上海公司和济宁工厂之间的买卖交易。从效率上和价值流上来看,我曾经就局部和方向上尝试一步一步由简到繁做了如下改善,在保证或者提升客户服务的同时,得到物流费用的节省。三、总结...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件...