遭遇微短剧付费陷阱怎么维权?法官支招来了
因此,短剧平台应当提前告知观众购买全集的价格,跳转链接应明确扣费提示,避免出现重复收费、诱导付费的情况。此前已经上架的付费短剧没有通过审核备案,被下架处理了,消费者充的钱怎么办?今年5月,针对微短剧收费存在费用高、不透明、诱导付费、维权困难等问题,国家广播电视总局有关部门启动了专项治理,在此期间,组织头部...
虚假营销、诱导消费……“网络水军”水到底有多深?
日常生活中,消费者及当事人如果发现这些违法违规行为,可以依法向平台、市场监督管理部门或网信、网安等管理部门举报。中国消费者协会专家委员会委员朱巍:怎么对这些违法违规的商家进行处理,绝对不是把商品下架就可以了,要对平台内经营者,就是商家进行相关处罚,要纳入到信用联合惩戒机制里面。今年以来,公安机关网安部...
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
不要被价格吸引误导,不要盲目追求“低价游”;行程中对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持清醒的头脑,考虑是否符合自身需求,尽量避免冲动消费和过度购物;要保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证、景点门票及各种消费单据,提前做好防范,以便事后维权。
...受理消费者投诉情况分析报告显示:婚恋平台夸大宣传、诱导消费...
一是家用电子电器类投诉增加。全年受理家用电子电器类投诉10120件,比上年增加2975件,增长率为41.64%,主要集中在质量、售后服务等方面。特别是家电维修投诉反映问题突出,投诉的主要问题是产品质量与安全问题;售后保障不到位,存在互相推诿、拖延处理或推卸责任等现象;维修收费不规范;维修人员技术参差不齐等。二是首饰纠纷...
高昂挂靠费?用户投诉“一只船教育”诱导消费且无法退费
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”称自己被诱导消费,未考试后无法退费。11月9日,重庆市杨女士向“电诉宝”投诉称其于2020年11月22日,一位一只船老师通过浏览器添加微信,告知杨女士符合国家一级消防工程师的报考条件,且自己单位是国家唯一认可的...
起底微短剧付费无底洞:诱导高消费,不知情下被扣费、退款难上加难
所以一旦遇到比如说节目被暂停了,节目出现问题了,或者是消费者觉得节目不好看,想退费,这种情况的话要按照原来的合同来办(www.e993.com)2024年7月11日。原标题为《微短剧诱导高消费这样的付费机制不可取→》
网络游戏管理办法草案征求意见:不得设每日登录等诱导性奖励,直播...
第十八条限制游戏过度使用和高额消费网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。网络游戏出版经营单位不得以炒作、拍卖等形式提供或纵容虚拟道具高价交易行为。所有网络游戏须设置用户充值限额,并在其服务规则中予以公示,对用户非理性消费行为,应进行弹窗警示提醒。
赋能放心消费 提振消费信心
可以向法院提起诉讼请求损害赔偿,也可以向公安机关报案,要求对相关责任人进行行政或者刑事处罚;消费者在办卡消费时,要尽可能选择金额比较小的套餐,注意办卡条件及消费卡的使用规则,不要盲目听信销售人员的口头介绍,如果遇到纠纷,与商家协商不成的,要第一时间拨打12315进行投诉,或搜集证据后及时向人民法院起诉解决,避免...
2024年消费日报3·15特别报道之七 | 微信小游戏“来钱快” “咸鱼...
“未保”缺位、诱导消费、维权困难微信小游戏“来钱快”“咸鱼”也不能翻天消费日报网讯(记者卢岳实习记者王鑫坤)“我XXX不玩了!”“怎么都不玩了呀?”“这游戏根本就是骗人的!”对于经常在网络冲浪的消费者来说,这些令人啼笑皆非的广告词应该并不陌生,一忍不住点击进去就会见到近两年的游戏“爆款”《...
山东烟台市市场监督管理局发布2023年消费维权十大典型案例
处理过程及结果经查,商家通过发短信的方式通知老人可以免费领取学习机,领取后只有购买特定的学习资料才能使用,且消费者认为学习资料质量不好,不值售卖价格。经执法人员协商沟通,最终双方达成一致意见,商家为消费者退货退款。案例评析一些商家往往以免费赠品、低价体验等为噱头吸引消费者下单,实际却在提供服务...