因额外要求收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论
晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话无果,并向哈啰客服投诉。客服表示可以向她发放20元至30元的代金券作为赔偿,但晓芳拒绝了这一方案。此事件引发了公众对哈啰顺风车安全性的质疑。某出租车平台负责人贺强向记者介绍,这些事件暴露了哈啰顺风车在运营过程中存在的一些问题,包括用户账户安全、司机素质、乘客权益保护等方面,...
哈啰顺风车司机被曝高速开辅助驾驶玩手机,平台称无权处理赔付 50...
据中国电子商会下设的消费者服务保障平台——消费保提供的数据显示,截至2024年上半年,与顺风车行业相关的有效投诉数量总计达到了3690起,涉及的金额总计为177.89万元人民币。值得一提的是,哈啰顺风车在过去的一年里采取了措施,限制或永久封停了大约40万个涉嫌违规的账户,这些账户的行为包括发布虚假订单、诱导...
乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警
平台回应:这不能说明系统有漏洞,已报警处理11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱...
乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警丨...
这不能说明系统有漏洞,已报警处理11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两...
叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款
不能说明系统有漏洞,已报警处理11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。
女子与网约车司机起争执,被送至荒郊野岭!平台回应
交通综合执法支队表示,建议旅客、市民朋友,尽量使用正规的平台叫车,最好不要跟司机私下交易,这样权益才会更好的受到保护(www.e993.com)2024年10月26日。武汉市交通综合执法支队工作人员:“因为网约车是要在网上打,出租车要在专门的坐车点坐,这样他服务不到位的话,你可以投诉,我们可以根据他的服务质量对平台公司或者出租车公司调查处理。”...
乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警
“针对这两种情况,我们企业是没有任何刑侦手段把事情搞清楚的,所以我们也报警处理了,看警方怎么跟进和判断。”他说。齐先生在接受采访时表示,他并没有开通哈啰顺风车的免密支付。上述工作人员回应:“我们不能判断他说的是不是真的,因为理论上他没有开通免密支付,司机是刷不到他的钱的。有可能是他不知道自己曾...
怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...
不能说明系统有漏洞,已报警处理9月11日,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况,...
坐了一趟顺风车,被连续扣除21笔钱?平台回应:已报警
这不能说明系统有漏洞,已报警处理11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。