中国银监会关于印发《商业银行流动性风险管理指引》的通知

商业银行应根据政策的制定、执行和监督职能相分离原则,明确董事会及其专门委员会、监事会(监事)、高级管理层及其专门委员会、银行相关部门在流动性风险管理中的作用、职责及报告路线,制定适当的考核及问责机制,以提高流动性风险管理的有效性。第九条商业银行的董事会承担流动性风险管理的最终责任,应履行以下职责:(一...

中国银监会办公厅关于切实做好当前处置非法集资工作的紧急通知

处置非法集资由地方政府负总责,各银监局要在职责权限范围内,积极配合地方政府做好案件处置工作。主动做好以银行业金融机构或银行业务名义非法集资案件的查处,对一般违法行为尽快做出处理,对涉嫌犯罪案件及时移送公安机关。大力推动地方政府加快案件处置,提高结案率。做好案件处置中有关政策解释和业务指导,协调银行业金融...

信用卡逾期打银监会电话:如何有效协商沟通及投诉处理

如果与银监会的一份沟通未能解决问题或不满意,可以提出申诉或投诉。可以通过邮件、信函等方式向银监会申诉或投诉,并阐述自己的我们问题和希望解决的介入方案。提出申诉或投诉后,银监会会进行相应的证明调查和处理。总结:在与银监会沟通协商时,应当保持冷静、客观、耐心地陈述问题和解决方案,理解并听从工作人员的提供...

原银监会处置非法集资办公室主任刘张君被开除党籍

经国家金融监督管理总局党委研究,决定给予刘张君开除党籍处分;经中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组研究,决定按规定取消其享受的待遇;收缴其违纪违法所得;经河南省监委研究,决定将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉,所涉财物一并移送。

关于印发《常州市银行业开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》的...

组织处理;对于本单位较多数量员工参予其中、普遍存在的问题,要结合纠正银行业经营不正之风进行自查自纠或专项治理;对于那些在专项治理工作中顶风违纪,继续发生不正当交易行为的员工,要按管理权限,分别情况,对直接责任人和有关负责人给予处分或作出组织处理;同时银监分局要对其中的金融机构高级管理人员任职资格作出处理。

金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)

金融消保局表明,消保工作将紧紧围绕金融消费者关心的重点问题,具体而言,一是梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系;二是持续提升金融消费者投诉处理工作质效;三是全力构建金融消费纠纷多元化解机制;四是有力打造消费者金融素养提升工程(www.e993.com)2024年11月25日。金融消保局提出,将持续加强金融消费者权益保护工作力度,完善保护金融消费者权益的...

银保监会将继续加强消费投诉处理监管工作 维护好消费者合法权益

财产保险公司涉及理赔纠纷的投诉占比最高，达76.2%；此外，涉及新冠疫情相关保险等财产险其他保险纠纷投诉1686件，占21.93%。人身保险公司涉及销售纠纷投诉占比最高，达50.63%。中国银保监会表示，将严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，继续加强消费投诉处理监管工作，督促银行保险机构切实履行消费...

中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知

一、完善消费投诉处理制度机制(一)各银行保险机构(以下简称各机构)是保护金融消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。各机构应当将消费投诉处理在内的金融消费者权益保护融入公司治理各环节,强化金融消费者权益保护决策执行和监督机制,确保金融消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。

银保监会:各银行保险机构实行消费投诉首问负责制 不得推诿

中新网9月29日电银保监会网站29日公开中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知。其中明确，各银行保险机构实行消费投诉首问负责制，不得相互推诿。通知具体如下：一、完善消费投诉处理制度机制(一)各银行保险机构(以下简称各机构)是保护金融消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。各机构应当将消费...

【消保专栏】银保监会:强化消保制度建设,加强投诉处理监管

二是加强投诉处理监管。今年以来银保监会不断完善投诉处理体制机制，着力加强投诉处理监管工作，压紧压实银行保险机构主体责任，推动机构依法依规及时处理投诉，并加强源头治理，有力保障了消费者的合法权益。2022年上半年，银保监会系统接受处理银行保险投诉21.28万件，其中银行业15.77万件，保险业5.51万件，投诉情况...