云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

切实提高思想认识,组织投递员学习快递新规和服务标准,抓好贯彻落实;投诉处理方面,要注重时效性和准确性,尽快处理;接到我局转办的申诉工单,要在2天内回复;严格落实主体责任,完善内部管理制度;加强反面教育,让投递员认识违法行为的后果。承办单位:鄂州市邮政管理局公开日期:2024年08月15日...

西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...

西安市依据12345热线转办工单,市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题,因未及时处理造成用户损失,存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为,违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定,现责令改正上述违法行为,并作出罚款2000元的行政处罚。四、行政处罚内容...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

信用卡逾期邮政投诉-信用卡逾期邮政投诉电话

对于借款逾期投诉电话和邮政投诉的具体要求,具体规定可能会因地区和银行的不同而有所差异。一般来说,借款人可以通过民生银行的客户服务热线进行电话投诉,该热线一般在银行的官方网站上公布。此外,借款人也可以通过邮政信函的方式向民生银行进行投诉,具体的投诉地址可在银行的官方网站或相关渠道上查询。在投诉时,借款人应...

济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...

2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司(www.e993.com)2024年11月28日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌:中通...

深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告

消委会建议:建议快递公司贯彻落实行业相关法律法规,提升快递服务的质量和效率,切实保障消费者的权益。建议消费者在邮寄生鲜物品时先行与快递企业沟通约定保鲜方式及物流时效,以免造成物品变质损坏。如果发现快递服务中存在问题或违规行为,可以及时向相关部门投诉举报,积极维护自身合法权益。

快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复

“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示。(完)...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款2000元行政处罚。20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通...

一日邮政快递资讯(08.28)

近日,海南省邮政管理局举办全省邮政快递业申诉投诉处理工作培训班。局党组书记、局长出席并提出工作要求。海南局通报了上半年全省邮政快递业消费者投诉申诉处理情况,讲解业务处理流程,明确工作要求及注意事项。同时,结合投诉申诉处理典型案例,分析行业服务质量,并以案释法,向邮政、快递企业宣贯行业相关法规标准。(海南省邮...