两次租车被扣了无违章的押金,一嗨租车:用户押金即将解冻,提前扣款
随后,记者拨打了一嗨汽车总部电话,一嗨租车总部公关部主管袁佳妮告诉记者,一嗨只是暂扣违章押金,若张女士已将违章处理完毕,可上传凭证给工作人员,退回扣除钱款。她表示,一嗨扣除违章押金时,先选择的是张女士的支付宝,但扣款失败了,推测是其账户余额不足,此时系统检测到张女士租车账户内有押金,因此直接划扣了她租车的押...
一嗨租车:2016年的违章记录要扣除租车人2019年的租车押金
一嗨租车客服工作人员告诉记者,目前根据交警部门的要求,处理违章应该由驾驶人本人进行处理,需要携带租车人的身份证、驾驶证以及车辆行驶证,到车牌所在地或者违章的发生地,进行处理。“车辆行驶证可以到当地租车的门店进行索取。”对于是否有通过网络进行异地处理,客服人员建议可以尝试一下,因为每个地方的情况不一...
一嗨租车违章押金退还规则说明介绍一览
1、违章押金一般来说应该在一周的时间就会退还,但是根据每个城市不同的情况,有可能提前或者延后2、在门店归还车辆后,会调取记录判定您是否在租车期间发生违章情况3、若无违章发生,信用卡预授权会在一定时间之后自动解冻,时间的长短根据各个银行的规定稍有不同,一般在30天左右4、由于每个城市交通违章查询网站更新时...
无证租赁 违章处理难 从“一嗨”看租车行业乱象
根据一嗨租车的合同条款“如承租方未在接到服务提供方通知之日起的10日内处理违章,服务方有权从承租方的违章押金或车辆保证金中扣除相应违约金”,一嗨租车扣除违章押金或违约金的前提是第一次通知用户后十天,至于平台方因系统BUG等各种原因未能及时通知到用户的情况下没有权利扣除押金;当然,用户在完成租车之后也应...
直击315|消费者投诉:一嗨租车乱扣费,不交违章押金不能还车_腾讯新闻
DoNews3月13日消息(丁凡)日前,在黑猫投诉平台上看到有多名消费者反应,一嗨租车在消费者使用之后必须缴纳违章押金2000元才可以还车,有些消费者在违章之后一嗨租车不配合及时处理,在消费者缴纳违章罚款的基础上额外扣费,并且不是单一个例,一嗨租车的种种行为非常恶劣。
一嗨租车全面取消车辆押金
2018年,一嗨租车再度升级“信用租车”服务,进一步扩大该服务的使用范围:凡信用达标的用户即可享受车辆押金、违章押金双免权益(www.e993.com)2024年9月6日。有业内人士认为,此番全面取消车辆押金,势必推动全行业租车服务体验进一步品质化提升,协同整个租车行业焕发出全新的活力,更好地承接用户日益增长的出行需求。据悉,今年“五一”一嗨租车APP与...
一嗨租车消费者投诉逾千条!乱扣费、门店“自助好评”成重灾区
从黑猫投诉上可知,大量消费者诉称一嗨租车出现“乱扣费”“不退费”等情况,包括:消费者因平台不提供车辆行驶证而无法办理违章,因此被扣罚款;租车违章后,平台不告知消费者却直接扣款;业务员操作失误扣款;消费者被扣款后发现违章对象非本人而是他人等。一嗨租车APP显示,用户在租赁车辆过程一共需要支付2000元违章押金与...
专访一嗨租车章瑞平:化解信任难题,让租车自驾更有安全感
据了解,一嗨租车确保投入运营的每一辆车均符合相应安全标准且可被溯源,并通过定期举办安全驾驶知识竞赛、开展防御型驾驶培训、开设事故应急处置课程等方式,加强车辆安全管理和司乘行驶安全管理。针对儿童群体,一嗨租车还倡议提供安全座椅,关注儿童出行安全。截至2022年年底,一嗨驾驶员各项不良安全指数(包括事故、违章和...
一嗨租车有必要买补充保障吗?一嗨租车基本保障服务费是什么
嗨,租车基本保障服务费可以理解为租车的保险费用。这项保险服务包括以下三种旅行保障:1.国道救援,可以说是购买基本补充保障给予的服务;2.车主无需承担此车损坏5000元以下的维修赔偿责任,但不包括轮胎损坏;3.包括第三方责任20万元。嗨,租车有必要买补充保障吗?
第一次租车要注意避开哪些“坑”
参考一下某卡、某嗨、某飞士租车的规定:如果发生事故,除了建议马上报警之外,都是要求立刻联系租车客服的。一方面,很多人是没处理事故的经验的,需要客服来指导、帮忙;另一方面,如果租车公司不知道出过事故,会影响保险的赔付的。浙江电视台6频道在2019年12月27号的节目上面讲到。