转账给卖家,但是其不发货,报警有用吗?详解买家如何维权
如果卖家只是因故未能发货,而并无非法占有货款的目的,报警可能意义不大,买家应通过协商、投诉、调解或诉讼等民事途径解决纠纷。但如果卖家以非法占有为目的,虚构发货事实,骗取买家财物,数额较大的,则可能构成诈骗罪,买家应立即向公安机关报案,并提供相关证据以协助公安机关调查。在任何情况下,保留和收集相关证据...
二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
小曹觉得并不靠谱,便要求全款退款,并向平台投诉,后大刘的账号显示“该用户因违反法规或相关规则账号已被处置”,小曹另向平台了解到如卖家点击线下交易,没有物流信息也可确认收货。因退款未果,小曹遂向法院提起诉讼,要求大刘退还货款,并支付三倍赔偿金。本案的争议焦点为对于二手交易平台上的卖家,买家能否依据...
网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
淘宝虚假发货怎么办
如果以上方法都无法解决问题,消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服会根据消费者提供的情况进行调查,并给出相应的处理意见。消费者可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服或邮件客服等方式联系客服。五、保留证据在处理虚假发货问题的过程中,消费者需要保留好相关证据。包括订单信息、物流信息、聊天记录、投诉记录等。
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
截图自黑猫投诉平台针对这一现象,淘宝、天猫近日发布了关于商家“虚假发货”“延迟发货”的处理新规(www.e993.com)2024年10月17日。将视商家、商品虚假发货的严重程度,给予不同处罚,并对赔付方式、赔付比例和赔付形式进行了调整。划重点!虚假发货新规这些改了据官方公示信息,淘宝为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,针...
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
该工作人员表示,接到投诉后,平台已第一时间尝试联系卖家追损,并对其违规账号封禁处理,但未追损成功。“目前平台已经为买家申请了体验补偿,建议买家报警处理,平台将会全力配合警方提供信息。平台也提醒用户,在交易过程中如遇问题,请及时向在线客服寻求帮助。”
“虚假发货+额外收费+闭店跑路”,卖家被判欺诈退一赔三
在本案中,网络商铺经营者梁某在销售页面标注了与实际事实不相符合的销售信息,并在买家小赵下单后以虚假发货行为诱导小赵提前确认收货从而规避网络电商平台的监管。之后在意图诱导小赵额外支付299元运输成本和上牌费用未获成功以及收到小赵的退款请求后,立即注销交易网店,以此逃避法律责任,以上情节与行为足以认定梁某的...
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
“匿名”投诉“zoncar车品旗舰店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额340元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“本人6.18在zoncar车品旗舰店买了套汽车坐垫,真是活了那么些年大开眼界了,为了蝇头小利不顾买家心情和利益,连续五天在工厂不发货填写虚假单据玩虚...
淘特商家虚假发货怎么办 淘特商家虚假发货怎么投诉
淘特商家虚假发货怎么投诉1、如果双方都知道这个事情,在淘宝买家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,买家们是可以去撤销的,这样的情况下卖家是不会扣分的。2、如果商家存在着虚假发货的行为,然后造成了买家无法收到宝贝的情况,并且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户,这样的情况就会做永久公示监管处理。