邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消
一般来说,客服会告知你,如果你想帮快递员取消投诉,只需要在接下来快递公司的回访电话或短信中,及时回复「满意」,就不会扣钱。但现实是,很多快递员都表示,即便顾客回复了「满意」,工单顺利「完结」,还是会扣钱。据报道,去年8月,一个上海的宝妈因按了一次「未收到货」按钮导致快递员被罚200元,她最后就一路把...
闹大了!湖北首个3万罚单曝光,四快递员因投诉直接离职
从公开的内容中可以看出,顾客语气强硬,直接要求邮政中心顶格处罚。而且,根据网传该顾客反复投诉。值得一提的是,在投诉成功后,仅仅2分钟邮政中心,就给出了答复。处理了涉事快递公司。这一事件不仅引发人们对快递员的选择考虑,也引发对整个行业的思考和反思。新规下,快递员面临艰难选择:继续投递或选择辞职。其...
《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文来源:青岛早报
被快递员骚扰后,我一句话,让他给我花了六千块
[那也不要乱翻别人的手机啊,算了,我的快递怎么样?是又丢了吗?]快递员赶忙接上我的话,[这不是年纪大了吗?看啥都好奇,不过你的这个快递估计被送丢了,到时候我微信上转钱给你。]听到这里我已经不打算在楼下和他耗着了,随口答应下来就准备拿上快递上楼。
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益(www.e993.com)2024年11月1日。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文
如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南
1.物流信息不准确:中国邮政EMS在物流信息录入时出现错误,导致快递无法顺利送达,最被退回。2.快递员操作不当:部分快递员工作态度不认真,对邮件包裹随意处理,忽视了签收、投递的申请准确性,导致逾期退回。3.配送能力不足:随着电商业务的遇到快速发展,快递量逐年增加,但邮政EMS的金融配送能力有限,难以满足快速增...
沈阳人注意!快递新规今起执行!遇到“不告而投”该如何处理?
快递员“不告而投”如何处理?如果快递员在没有征得收件人同意的前提下代为确认收到快件,或擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站,该怎么办?《快递市场管理办法》明确了处罚细则,将对快递经营企业予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。对此,沈阳市邮政管理...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
????处理情况:申诉中心受理该申诉后,经与相关企业核实,此快件快递员未按址配送,违反快递服务标准,判定企业有责。申诉中心按照流程将案件线索移送至邮政管理部门,邮政管理部门约谈该快递网点负责人,督促其及时整改并提升投递服务质量。用户对处理结果表示满意。
谁在为快递新规“交学费”:快递员、公司,还是消费者?
????《办法》的实施需要快递企业进行自身调整,提供更好的激励措施和保障措施。3月6日下午五点半,北京市石景山区古城南路一家丰巢快递柜前,一位通达系快递员照旧将包裹放入快递柜。《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行还不到一周,该快递员已经被投诉11次,每次都会被罚50元左右。