浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
吴先生联系商家,商家给出的回复是,他们也没有办法,没收到货没法做退货处理。目前,吴先生正在向淘宝平台发起申诉,要求商家配合解决电视机运输问题。
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
2023年12月25日,淘宝发布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,其中的规则核心变更点包括新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款等。图源:淘宝平台规则官网截图2023年12月27日,京东发布修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的(www.e993.com)2024年7月27日。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
网购退货,卖家却拒收,怎么办?
同时你联系卖家,你告诉他货是他自己拒收的,后期如果货物有问题,我是不会去处理的,货物让他在外面漂着吧,和我已经没有任何关系了。接着你告诉平台尽快处理退款,如果说后期货物出现问题,你也没有处理退款,我已经和你们报备了,到时候出现损失由你们平台承担,平台会尽快和商家协商,协商处理方案。
网友在拼多多购买二手手机 屏幕失灵退货3次店家拒收
拼多多平台介入,安排再次派送,并强制性退货退款,但依然拒收。如果退款一直未处理,将会自动撤销退款申请,确认收货。另外,因手机拒收,一直被存放在快递网点,超过七天就会开始收取寄存费。网友供图网友供图她告诉黑猫投诉广东站,商家想让她负责一半的手机费用才肯退货。后续进展,我们将持续关注。点击查看投诉详情...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
▲退货时,卖家要求梁先生支付折旧费。▲梁先生在网上测试证明该部手机电池不合格。令梁先生意外的是,网上显示退货的手机10月29日已签收,10月31日却又以拒收为由,将该包裹退回南宁。退回的包裹到达中通快递南宁东站分部后,梁先生上门查看后认为,被退回的手机不是他寄出的那部手机,怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。
女子在直播间网购摆件因质量问题退货 店家竟寄冥币“报复”
7月27日,广东佛山,女子在直播间花37元购买摆件后因质量问题想退货遭店家寄污秽物和冥币。当事人雪女士(化名)介绍,7月17日下单后发现店铺口碑不好想退款被拒绝,店家表示可以拒收快递,但到货后快递方却不允许拒收。雪女士本想收下快递,打开后发现质量非常差,“我就联系店家退货,是质量问题就说让他承担运费,结果他...