网红超市凌晨认错:补偿消费者883.3万元!
在处理方面,对于发现了重大食品安全隐患的顾客,新乡胖东来“给予该顾客10万元现金奖励;对所有于6月9日至6月19日期间,在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿,共计8833份,顾客可持有效支付凭证到购买门店餐饮部办理”。新乡餐饮部第一主管和品控员在工作中存在严重失职,对本事件...
奖励投诉顾客10万,将补偿消费者共883.3万,胖东来公布“擀面皮...
处理结果速览·对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客,给予10万元现金奖励;·对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份,顾客可持有效支付凭证到购买门店餐饮部办理);·对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终...
瓷砖发货产地不对,扬州市消协助力消费者获补偿
3.如遇到消费纠纷可及时向消协反映,依法维护自身合法权益。同时我们也提醒广大经营者:要进一步强化自律诚信意识,严格规范自己的经营行为,不要为了一点私利,蒙蔽了双眼,去坑害消费者,结果只会是得不偿失。(来源:扬州市消费者协会)
39元月饼被标价1元,卖出六百万份损失数亿?嘉华食品致歉
不过,多名消费者并不接受嘉华食品的道歉。有消费者发帖称,“(嘉华食品)要么发货要么补偿”“商家1元商品,遭全网疯抢,结果是不发货不理赔,没想到是商家的套路,这是拿我们消费者当猴耍吗”“这是欺骗消费者帮商家刷销量”,还有消费者已经向12315平台和天猫平台投诉。8月22日,嘉华食品相关工作人员告诉南都湾...
售卖隔夜三文鱼刺身?胖东来发布退赔公告,奖励投诉顾客10万元
事件系工作人员未严格按照报损标准进行销毁处理。对相关消费者进行退赔补偿:8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。对相关责任人处理:联营商户派驻促销员贺**调离胖东来所有门店,并依据合同条款,对联营商户予以相应处理;对责任主管熟食课课长白*、班长郭**予以免职,对生活广场店...
购买纯天然大理石餐桌却收到“贴纸石”,青岛消费者称遇消费欺诈
对此,门店店长表示,餐台确实不是纯天然大理石,但只能给消费者价值2000元的布艺单椅作为补偿(www.e993.com)2024年9月7日。青岛市李沧区市场监督管理局表示将再约谈商家,做进一步调解处理。律师表示,商家这种行为属于欺诈消费者,消费者可要求商家“退一赔三”。消费者投诉:购买纯天然大理石纹路是“贴”出来的...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
刘凯提醒,消费者在遇到这种情况时,首先应当收集保留好相关的证据,如购买记录、沟通记录、截图等;然后根据具体情况采取相应的维权措施,如联系卖家要求退款或提供合理的补偿,协商解决问题。如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。
普洱茶十倍赔偿,消费者权益保护:商家售假普洱茶,法院判决十倍赔偿!
生产经营者应当以积极的态度处理赔偿事宜,配合相关部门进行调查,完善质量管理体系,加强生产过程监管,以避免类似问题的再次发生。同时,消费者也应增强食品安全意识,选择有资质、信誉良好的生产经营者,对普洱茶市场进行监,共同构建良好的市场环境。总结:普洱茶三无产品的赔偿问题涉及法律法规的适用、权益保护、具体赔偿...
付完尾款后降百元,商家“背刺”消费者引争议
而对于商家允许消费者退货退款,但拒绝支付差价的处理方式,陈音江表示,选择退货或者退差价是消费者的权利,商家应当赔偿因自己行为为消费者带来的实际损失。另外,平台的协助责任也应当认真落实,电商平台在发现或者收到消费者的投诉之后有义务协助配合消费者进行调查维权,督促商家做出处理。若平台提供者明知或者应知销售者或者...
胖东来“擀面皮”卫生事件主动赔偿顾客883万,网友:不愧是你!
“有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。”《食品安全法》中,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金等。