提出加价、转私单,网约车违规乱象你遇过吗?
受访专家认为,网约车司机不合理接单、收费的行为,涉嫌侵犯消费者知情权、自主选择权、公平交易权等,同时也表明网约车平台存在监管漏洞,有义务对消费者遭遇的不公平待遇承担相应责任。过多收取乘客高速费“上车后,司机告诉我要承担来回的高速费!”广东省东莞市的云哲去年2月在某网约车平台上打车从潮汕高铁...
强制乘客拼车、提出加价,网约车司机违规乱象该治治了!
该网友求助平台客服未果后,选择在第三方投诉平台投诉。最后经过协商,历时一个多月,平台取消了那多出来的50元过路费。“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照...
额外收费、要求转私单……网约车司机违规运营乱象该治了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
重拳整治网约车违规运营乱象
有关部门应加大监管力度,在客运站、高速收费站等客流集中区域,常态化开展执法行动,畅通乘客投诉举报渠道,严肃查处网约车不合理接单、收费等行为。广大乘客要提高维权意识,遇到网约车司机违规收费、擅自拼车等现象时,主动要求司机扣减不合理费用,注意保全订单凭证、支付记录等相关证据,事后向网约车平台和交通执法部门投诉...
IPO“失效”后身陷安全风波,嘀嗒出行“苦熬”网约车混战期
六点十分,乘客在车上致电嘀嗒客服,表示车主违规多拼,赶自己下车,要求平台核实。客服确认乘客安全后,表示平台不允许车主跨平台接单。此后嘀嗒代替乘客报警。有网约车司机对《华夏时报》记者表示,确实有部分(网约车)司机在多个平台上,同时发布顺风车行程后跨平台接单拼车,“顺风单很便宜,合下来大概一块多一公里。司...
“司机接单就让额外加50”,网约车乱收费、强制拼车怎么治
如果遗失物品超过7天,可以由客服协助处理(www.e993.com)2024年7月30日。新浪黑猫投诉平台上,在网约车上遗失东西但最终无法找回的投诉不在少数,有的消费者表示网约车上没有摄像头,造成难以取证,只能凭运气。说法:监管部门应保护用户乘车利益谈到网约车聚合平台消费体验,中国信通院企业合规治理中心主任李文宇说起两起发生在自己身边的故事。他和...
网约车不能变成“乱约车”
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对于网约车司机途中甩客、故意绕道行驶、违规收费等问题制订了具体罚则。有关部门应加大监管力度,在客运站、高速收费站、学校等客流集散地常态化开展执法行动,畅通乘客投诉举报渠道,严肃查处违规收费行为,提高网约车司机的违法成本。
网约车随意加价,乱象何起?
司机为了提高收入,往往私自收费,强制乘客拼单。同时,网约车平台对于司机的资质审查不严格,对司机把关不严、培训缺位,导致网约车司机素质参差不齐。此外,有关部门监管不到位,乘客维权意识不够强,也在一定程度上助长了网约车司机的侥幸心理。网约车司机违规运营乱象该治治了。首先,平台应制定合理的分配机制,保障...
坐网约车遇到诸多新问题,症结何在
所以,一些司机为了生存不得不私自收费,强制乘客拼单。再者,乘客维权意识不够强,也纵容了这部分不诚信的网约司机。分析称,网约车司机运营乱象该治治了。政府及相关部门应当强化源头管控,规范平台企业资质的经营许可;压实企业主体责任,打击非法营运,对落实安全生产责任等方面进行监督检查,跟踪服务,约谈警示,对发现存在...
网约车司机违规运营乱象该治治了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...