顾客质疑护肤品是假货 商家坚称正品却未提供品牌授权
针对该情况,信网咨询了青岛市消费者权益保护委员会,工作人员表示,若消费者对商品真假存疑,可以将购买凭证保留,向商家所在地的市场监管部门投诉举报,由监管部门进行核实,若商家坚称产品为正品,应提供相应进货凭证进行举证。
几乎全是假货!利润高达2400%,为何消费者还前赴后继争相购买?
那要让假货少流通,得从两个方面着手。一是得监督打击,二是咱自己得把眼睛擦亮点儿,别要那虚荣的消费观念。首先得说说自身的消费观念,像前面提到的,不少高仿奢侈品就是你愿意买我愿意卖,所以只要消费者不买了,那高仿的源头也会渐渐没了,要知道把高仿当成正品卖,处罚是很厉害的。当下有不少专业打假的人...
消费者网上买到假货为何难获赔偿
但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。网店售假屡见不鲜一不小心买到假货由于家中房屋装修,张先生打算在网上购买筒灯。经过一番搜索,他看到××照明商城直销...
商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。网店售假屡见不鲜一不小心买到假货由于家中房屋装修,张先生打算在网上购买筒灯。经过一番搜索,他看到××照明商城直销...
消费者网上买到假货难获赔 假一赔三为何难落实
受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。
商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?
文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”(www.e993.com)2024年10月17日。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...
假货利润达 2400%,消费者却仍争购,背后原因引人深思
很大程度上是因为消费者即使察觉到买到了假货,也难以对这些商家实施有效的惩罚。由于家中正在进行装修,张先生在网上买了很多射灯,但后来发觉这些射灯是伪劣产品,于是他便与商家进行了交涉,要求对方按规定进行赔偿。然而,对方却拒绝了。商家声称他们的产品并非假冒商品,即使消费者向平台投诉,平台也无动于衷,这使得...
商家拒不承认,平台推卸责任,买家耗不起……消费者网上买到假货...
受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
但顾客未予情况进行确认,仓库已拒签退回顾客处。核实物流信息该产品已退回至顾客当地并签收。平台在处理此单维修关闭,却支持8549.00元仅退款至顾客。案例三“京东”以商家消极处理售后未由强行判商家责任8月2日,广东省蔡先生向电诉宝投诉称,因消费者未回复商家,京东平台以商家消极处理售后未由,强行判商家责任...
中消协盘点2023年十大消费投诉热点!你被啥坑过?
针对退货和赔偿问题双方协商未果。消费者遂到辽宁省葫芦岛市消费者委员会投诉寻求帮助。工作人员接到投诉后,立即对该投诉展开调查调解。调解过程中,双方对是否染色问题分歧严重。最后商家本着顾客至上的原则,给予购买商品退货处理。消费者对处理结果表示满意。