1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗,申诉沦为拉锯战,跨境电商退货如何...
目前,在某些平台上,特定地区的消费者在收到商品后如果改变主意,只要满足规定条件就可以选择“不再需要”(nolongerneeded)作为理由进行退货。尽管卖家可以从买家的退款金额中扣除单边运费,但商家如果没有海外仓,就需要由平台揽收至官方退货仓。很多时候,退货都无法进行二次销售,也无法转运国内,从结果来说商家仍然需...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
花两万多元买调“三高”产品,服用后效果不明显,退货两个月还未收...
今年4月28日,蔡先生花21000元,购买了浙江四神聪健康科技有限公司的“四神聪”产品,“说能调理‘三高’,购买后推广还有返利,但我购买服用后,发现效果不明显,5月29日申请退货退款,但1万多元退货款,‘四神聪’公司一拖再拖,两个月了,该退的钱到现在也没有退给我。”蔡先生气愤地说。讲述:买21000元产品,被告...
仅退款之前 “无法退货退款的消费者”都怎么样了?
“无法退货退款的消费者”“若拒不赔偿将直接上诉。”被逼无奈的广西宝妈李雪在买到假货与商家数次协商无果后,只能这样留言给商家。起因是,她在某平台网购了一个婴儿奶瓶,收到货后发现并非正品。“我特意扫了商品条形码,弹出来的官网页面字体大小不一致,一看就是假的。后来我专门去品牌官网一查,发现这家店就在...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
“我们比较少收到商家发起的起诉平台的法律咨询,一方面,大部分商家不愿意和平台对着干,维权成本太高;另一方面就是商家入驻平台时已存在有关协议约定,维权难度大(www.e993.com)2024年9月11日。”温律师透露。冯律师还提出:“类似‘七天无理由退换货’‘仅退款’等规则在一定程度上已经体现了平台对于商家的限流。如果商家不参与,平台可能还会有...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...
网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
不久前,路先生在某购物平台自营店上购买了4部手机,收到货物后他申请了“七天无理由退货”却遭到商家拒绝。路先生将网购平台诉至法院后,法院支持了商家的做法,这是怎么回事呢?“七天无理由退货”遭拒平台:“无理由”不等于无条件无限制2024年4月,路先生通过某电商平台的自营旗舰店下单购买了4台手机,共花费了...
...元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?
伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但店铺客服的回复未得到伍某的认可。伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。
以案释法丨网购后“仅退款不退货”,责任怎么承担?
收到货物后,向某以“不满意”为由在平台申请“仅退款不退货”,平台审核通过后将货款退给向某。商家后续多次联系向某要求将货物退回,向某未予回应,商家以向某违约为由诉至法院,要求向某退还货款,并赔偿律师户籍调查费、材料打印费、误工费、快递发送费等损失。