仅退款!“羊毛”还能薅多久?

最新的《快手小店售后服务管理规则》中“仅退款”的规则是:若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户;若商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申...

下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住

她认为这相当于暗示消费者,可以不用花多少钱先买先试,收到货不满意就找个理由申请退款,“可能产生很多试用、薅羊毛行为。”近一个月以来,其后台显示店铺退款率达到20%左右,“行业里,这算高比例了。”“卷”退货商家苦于“薅羊毛”行为多个中小商家认为,相比于盈利的多少,更需要的是平台调整、优化规则时,在...

“退款不退货”,再也没有了!平台已正式官宣→

对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。图据快手电商官网此前,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,相关...

快手电商废止“退款不退货” “仅退款”规则何去何从?

的“仅退款”政策时称,快手电商的《商家同意拒收后退款功能》于2024年1月5日更新,其中提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒收后退款功能在消费者成功拒收后再给到买家退款;商家使用该功能若5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理...

如何有效投诉拼多多商家,维护消费者权益

确认投诉成立,给予消费者退款或换货。确认投诉不成立,告知消费者原因。4.进一步申诉(FurtherAppeal)如果消费者对处理结果不满意,可以选择进一步申诉。消费者可以按照拼多多的申诉流程,提交申诉材料,要求重新审核。五、投诉成功的案例(SuccessfulComplaintCases)...

拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

1.如果退货申请被拒绝,我该怎么办?(WhatShouldIDoIfMyReturnRequestIsRejected?)如果退货申请被拒绝,建议查看拒绝的原因(www.e993.com)2024年12月20日。如果你认为拒绝不合理,可以联系拼多多客服进行申诉。2.退款一般需要多久?(HowLongDoesItUsuallyTaketoGetaRefund?)...

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

拼多多方相比之前的规则来说,在“仅退款”条件中,为商家增加了两个自主处理时间段——其一为“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理。”其二为“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理。”其余并无太大变化。

拼多多团购怎么退款

首先,打开拼多多APP,点击右下角的“个人中心”按钮,进入个人中心页面。在个人中心页面中,找到并点击“我的订单”选项,进入订单列表页面。在订单列表页面,找到需要退款的团购订单,点击进入订单详情页面。在订单详情页面,可以看到“申请售后”的选项,点击它进入售后申请页面。

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...

“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!

拼多多官方宣布，从今年8月14日起，只要是在特定大型促销活动期间比如“百亿补贴”、大促等，如果商家收到订单后用户申请退款，技术服务费将自动返还，不再需要商家手动申请。“自动返还”这一非常小的操作改善显得意义重大，极大地减轻了商家的麻烦。一边是商家的满腔怒火，一边是平台在舆论和利益面前的措施调整，终于...