国家邮政局就快递企业违规处理用户退货件问题约谈上海韵达货运...
据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。
违规处理退货件 国家邮政局约谈上海韵达货运有限公司
国家邮政局责令上海韵达货运有限公司严格落实对所属服务网络的统一管理责任,整改违规问题,切实保障用户合法权益,并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题积极配合有关部门调查处理。记者了解到,《快递暂行条例》明令禁止“冒领、私自开拆、隐匿、毁损、倒卖”他人快件,有上述行为的或将受到治安管理处罚,甚至构成...
韵达违规处理用户退货件被约谈
中新经纬4月2日电据国家邮政局网站消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过...
电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验
退换货过程中,商家可以通过物流轨迹实时了解货物的运输情况,包括货物的位置、状态、预计到达时间等,从而合理安排货物的运输和配送,提升签收效率。快递鸟「退换货上门取件解决方案」支持将物流信息及时推送给商家和用户,可以实时查看订单接单、分配、揽件、取消、签收等状态,及时发现并处理运输过程中的问题,如延误、丢失...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
吴先生说,他也多次和商家反映过无法寄回的情况,对方表示“改个退货地址”,但是给出的地址仍在番禺区大石街道(www.e993.com)2024年9月11日。吴先生联系商家,商家给出的回复是,他们也没有办法,没收到货没法做退货处理。目前,吴先生正在向淘宝平台发起申诉,要求商家配合解决电视机运输问题。
危险的快递驿站:一场不该发生的意外
她和亲戚经营该网点约6年时间,派送费从最早的4元,逐渐减少到1.5元、1元。在该店内,两个人负责送快递,一个人守店,负责分件、寄快递、处理退货等工作。每个客户他们都会送货上门,挨个打电话。凌晨4点多,需要起床去高速路口接快递,然后回来卸货、扫码分件。每天的件必须当天派送完,直接面对消费者,会碰到各种不...
一天烧掉一个亿!快递界的“拼多多”还能走多远?
2020年,拼多多推出了“上门取件退换”的业务,用户在申请退换商品后,可以在平台上一键下单,不久后快递员就会上门取件,当时正好是极兔在国内强势发展时期,在国内与拼多多也有业务往来,他们希望拼多多能够让极兔做上门退货这一业务。不过当时由于极兔刚刚进入中国,并且根基不稳,上门取件这种业务一旦处理不好极有可能迎来...
【黑马早报】罗永浩又摊上事了;核酸大王张核子进军预制菜;12306...
苹果官方客服表示,在官网购买的,有质量问题可以7天无理由退货,14天进行换货,还有1年的有限保修。苹果计划将其在印度的生产规模提高数倍至400亿美元日前,据印度当地媒体援引政府官员的话说,苹果公司计划在未来五年内将其在印度的产值增加数倍以上。该官员称,苹果上一财年在该国的产值超过70亿美元,目标是400亿美元...
?? 启中教育:一件代发电商怎么处理退货退款?
1、说明退换货流程。无论是退货还是换货,都有一定的程序。买家最好在退回的包裹上加备注,下单时写下订单号和旺旺名称。如果你改变它,写下你想要改变的颜色和大小。方便仓库收货后更好的核对数量,提高退款速度和效率。2、说明退货的快递。一般建议买家退回的快递不建议使用邮政,因为如果买家发小包裹,物流会很慢...