苹果iPhone14快递订单在哪里查询 可以退款吗?
iPhone14如果在购买之后不想要的话,可以在收货后的14天内无理由退款,同时需要将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果是非苹果官方渠道,比如京东,则退货要求是在7天之内,且是手机未激活状态、不影响手机后续的销售,才可以退款处理本周热销iPhone14苹果iPhone14系列手机是苹果在2022年秋季发布...
快递退货意外损毁 “12305”帮消费者得到全额退款
客服称,投诉后超过7日,没有处理结果或者对处理结果不满意,可以再次申诉。6月19日,事情并无进展,牛女士再次致电申诉,客服称在30日之内可以协调解决。这次速度很快,6月20日,牛女士就接到了承运方的电话,让她上传付款凭证和银行卡卡号等信息。6月21日,牛女士收到了全额退款678元。对“12305”的高效服务,...
网购退货自燃 快递不全额赔付 “12305”帮消费者维权全额退
客服称,投诉后超过7日,没有处理结果或者对处理结果不满意,可以再次申诉。6月19日,事情并无进展,牛女士再次致电申诉,客服称在30日之内可以协调解决。这次速度很快,6月20日,牛女士就接到了承运方的电话,让她上传付款凭证和银行卡卡号等信息。6月21日,牛女士收到了全额退款678元。对“12305”的高效服务,...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
在商家客服提出“不满意可以退货退款”之后,买家仍坚持“仅退款”,随后电商平台基于大数据对订单做出了仅退款的处理。这一次,商家没有忍气吞声,而是选择将买家告上法庭。案件受理后,因涉案金额较小,经过调解,买家伍某同意退还11.96元的货款以及承担卖家因此次维权支出的800元相关费用。电商老板们,苦“仅退款”久矣...
纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”
“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,目的是通过减少退货流程来鼓励消费者下单。此前拼多多推出仅退款的原因之一则是,平台存在众多白牌商家,一部分商家发出的产品质量不佳或货不对板,平台需要靠这种相对激进的方式守住用户体验。但与拼多多的货盘不同,淘宝天猫拥有更多的品牌商家和多年经营的老店...
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
众所周知,网购是可以七天无理由退货的,只要不影响到二次销售就行,挺多卖家还会在多个平台开网店,这样一来就出现漏洞(www.e993.com)2024年8月13日。同一位顾客多个平台下单,把其中一个订单退了,再用同一个快递单号,到另一个平台接着退货,相当于一个快递单号退多次。按理来说很容易能识别出来,看看卖家提供的证据就行,不过有些平台客服比...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
京东最终同意了退货退款桂先生:我认为这个是泡水的,以次充好。我的诉求是退一赔三,我做个假设,如果它是从仓库发出来的,您这个商品是明知商品受损发出来的,因为没法通过影像佐证,如果您这边是物流途中泡水了,我后面换了一个盒子,把新的盒子以次充好这也逃不掉了,如果假设没有换过盒子,那发送途中发现...
退货处理全攻略:流程、快递及常见问题解答
首先,接收退货:当收到退回的遇到普洱茶时,应该仔细检查商品的买家外包装是否完好,茶叶是否有潮湿、霉变或者有异味等问题。如果有损坏或质量问题,应当进行拍照并记录,以备后续处理。其次,退回原料:将退回的找到普洱茶按照不同的点击具体情况进行分类处理。如果退回的售后普洱茶是未拆封且外包装完好的标签情况下,可以将...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...