iPhone14激活后可以退货吗 苹果官网怎么退款?
官网订单中进行退款苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退...
淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本
为助力商家售后处理降本提效,促进买卖双方友好协商,淘宝还上线了一系列售后工具。例如,为满足售后场景中消费者的不同需求,淘宝上线售后协商工具,自动提供个性化协商方案,支持消费者按比例退款。在尊重商家与消费者双方意愿的前提下,该售后协商工具可有效提升售后协商的效率并降低退款率。数据显示,经多方案协商后退款金额下...
“仅退款不退货”引发恶意“薅羊毛”?消保委发声……
平台应当承担起治理责任,一方面可以事先允许商家在上架产品时或者售后处理时确认是否开启“仅退款”模式;另一方面,建立商家申诉处理机制,充分吸收商家和消费者意见,平衡双方利益。此外,平台在运用技术手段判断是否使用“仅退款”模式时,也应当综合考虑商家和消费者信用,避免误伤。消保委也呼吁广大消费者合理运用“仅退款...
大学生申请“仅退款”被拒,辱骂商家一小时
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在...
“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查 带货方应承担哪些责任...
若与商家协商无果,可向市场监管部门或消费者协会投诉举报,或者可以到法院提起诉讼,要求商家退货退款并赔偿损失。如果经核实,确实存在欺诈行为的,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求“退一赔三”;增加赔偿的金额不足五百元的,要求赔偿五百元。
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
1、面对消费者的退货申请,平台政策究竟设置了多高的门槛——售后期限的时长与商品完好度的要求,直接关乎到退货率的高低;2、平台处理纠纷时的裁量能否“把水端平”——把握好向买家妥协的尺度,决定了商家是否具备控制退货率的可靠途径;3、成功收回退货的几率有多大、成本有多高——这影响到商家能否收回成本、及时...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗,申诉沦为拉锯战,跨境电商退货如何...
1、面对消费者的退货申请,平台政策究竟设置了多高的门槛——售后期限的时长与商品完好度的要求,直接关乎到退货率的高低;2、平台处理纠纷时的裁量能否“把水端平”——把握好向买家妥协的尺度,决定了商家是否具备控制退货率的可靠途径;3、成功收回退货的几率有多大、成本有多高——这影响到商家能否收回成本、及时...
女装退货率高达80%,别全怪消费者利用仅退款
例如,可以设置合理的退货期限和条件,对恶意退货行为进行惩戒等。对于消费者而言,也应树立正确的消费观念和责任意识。在购买女装时,要仔细查看商品信息和评价,理性判断是否适合自己的需求。如果收到的商品存在问题或不满意,可以通过正常渠道进行退换货处理,而不是滥用退款政策。
快递退货意外损毁 “12305”帮消费者得到全额退款
客服称,投诉后超过7日,没有处理结果或者对处理结果不满意,可以再次申诉。6月19日,事情并无进展,牛女士再次致电申诉,客服称在30日之内可以协调解决。这次速度很快,6月20日,牛女士就接到了承运方的电话,让她上传付款凭证和银行卡卡号等信息。6月21日,牛女士收到了全额退款678元。对“12305”的高效服务,...
...消费者权益日丨网购威士忌产自日本核辐射区,法院支持退货退款
的规定,涉案商品均并未加贴中文标签,影响消费者所获悉所购商品的真实情况,不符合我国对进口预包装食品标签的要求,袁某要求退回货款2858.8元的诉求,于法有据,予以支持。至于涉案酒品,袁某应返还王某,鉴于酒品不符合进口标准,王某收货后应予以销毁,不得流入市场。