《陕消费者权益保护》征求意见 7天内无理由退货
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照以上规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自...
“无理由”退货不等于“无条件”退货
消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。值得注意的是,此类行为并不是个例。如果消费者都在商品因自己原因“不完好”的情形下申请“七天无理由退货”,如果商家为节省成本将未经妥善处理的退回商品转卖给别的消费者,长此以往,不但诚信、良性的网络交易环境会被破坏,还...
消费者无理由退货权不该被滥用
七日无理由退货权让消费者收到商品后可以亲眼观察、试用实物后再做选择,有效扭转了消费者的劣势地位。此外,由于该权利是法定的,经营者和网络平台不得以任何理由加以限制和剥夺。当然,为避免部分消费者滥用权利、恶意退货,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者行使七日无理由退货权利应当遵循公平、诚实信...
李乙帆律师:7天无理由退货不代表无限无条件退货
值得注意的是,7天无理由退货并不是无条件退货。商品必须保持完好,不影响二次销售,才能适用这一规定。如果消费者使用商品超出了查验和确认商品品质、功能的需要,导致商品价值贬损较大,则商品将被视为不完好,消费者可能无法享受无理由退货。李乙帆律师认为,这起网购事件中,大学生网购400多件裙子是表演完后退回并...
线下购物也有“后悔权” 武汉千家实体店承诺七天无理由退货
由于实体店商品属性和经营条件差异较大,今年初,硚口区市场监管局首先从该区密集且相对容易操作的家居装饰行业发起倡议,确定消费者和经营者双方都认可的退货商品范围和商品完好标准,承诺实行七日或更长时间的无理由退货。确保无理由退货的自愿性、公平性、合理性,保护好消费者和经营者双方的合法权益。“老字号”商超扎...
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
结合日常生活经验,退货商品“不完好”并非消费者造成,经营者不得拒绝消费者的无理由退货申请(www.e993.com)2024年7月10日。例如,吕某在某公司经营的店铺购买一件羽绒服,该商品详情界面显示有“七天无理由退换:满足相应条件(吊牌缺失、洗涤后不支持)时,消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
“无理由”不等于“无条件”商家“可退未退”将面临处罚今年1月起,《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式实施。深晚记者对照相关规定看到,《条例》细化了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“不适用七日无理由退货的商品”的规定,明确根据商品性质,经营者在商品销售流程中进行显著提示,且经消费者在购...
“七天无理由退货”真能无理由吗?退货前先看这篇,收藏备用→
七天“无理由”退货并非“无条件”退货消费者行使该权利需保证商品“完好”不得滥用权利恶意退货遇到商品问题时建议您在第一时间拍照或拍视频留下证据,方便维权对于经营者来说应该充分尽到提示说明义务此外,电商平台也要积极履行责任及时介入,解决纠纷...