第1667期 “双十一”网购遇到商家“霸王条款”怎么办?

法院经审理认为,根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,卖家的格式条款中若含有“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”的内容,该条款应认定为无效。网络上销售易碎品的商家往往会在格式条款中约定必须开箱检验后再签收,否则商品破碎的责任由消费者承担。但快递员系买...

网购这些“霸王条款”逐一破解

法院认为,根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,卖家的格式条款中若含有“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”的内容,该条款应认定为无效。网络上销售易碎品的商家往往会在格式条款中约定必须开箱检验后再签收,否则商品破碎的责任由消费者承担。但快递员系买卖合同...

网购二手车里程表“缩水”5.8万公里 ,雅安雨城法院这样判!

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”(上下滑动查看法条链接)...

热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题

在此情形下,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,向商家主张退还商品差价,并承担惩罚性赔偿责任。因此,遭遇此类情况,消费者应该截图保存价格变动前后的商品界面、消费凭证等证据,通过与商家协商、向电商平台或者向消费者协会、市场监督管理部门投诉或向法院起诉等途径要求商家依法赔偿。问题三...

郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究

职业打假人牟利的方式大多是以普通消费者的名义和身份购买生活消费品,以所购买的商品存在质量问题为由发起投诉举报,进而获得赔偿或举报奖励。因职业打假人索赔的主要依据是消费者权益保护法第55条以及食品安全法第148条有关惩罚性赔偿责任的规定,而若要适用上述法律规定,则必须为适格主体,即“为生活消费需要”购买、使...

网购“力克爽”收到“传麒”商家称是升级款,律师:或构成欺诈

按照《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(www.e993.com)2024年11月18日。邢鑫告诉澎湃新闻,既然客户已经与商家、平台进行协商无果,建议其向消协、工商部门投诉,调查侵权...

究竟是“假一赔十”,还是“假一赔三”?

二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

9·19出海必读|上半年上市公司海外收入同比增12.84% 美联储宣布...

这种向网上购物的转变让网红与高度参与的受众直接联系,助力品牌提升知名度和销量。Orosco强调,品牌第一步是选价值观相符的网红,给予网红创作自由,同时透明度尤其是披露合作关系是建立消费者信任的关键。展望未来,Orosco指出菲律宾网红营销未来三大关键趋势为对真实性需求增长、微网红崛起以及更严格的透明度和披露规定。

上海一中院发布《网络购物合同纠纷案件审判白皮书》 陷入网购纠纷...

本案的消费者在二手闲置物品交易平台上以925元购买了一条品牌方巾,卖家承诺正品可验货。之后消费者发现该方巾为假货,遂以卖家欺诈为由提起诉讼,请求判决卖家退一赔三。对此,上海市一中院研究室法官助理王长鹏表示,卖家认为,自己仅仅是在二手交易平台上处理个人闲置物品,不能算作盈利的经营行为,因此不同意赔偿。此案的...

法律锦囊“零元购”·护航网购有保障

《民事诉讼法》第三十六条:两个以上人民法院都有管辖权的诉讼,原告可以向其中一个人民法院起诉;原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的,由最先立案的人民法院管辖”。维权指南:1、网站投诉大型网站的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投...