申请退款几天自动退款
Shopee平台规定,对于质量问题或者商品与描述不符的情况下,可申请退款服务。那么,对于已完成的订单是否可以呢?Shopee买家申请退款的条件有哪些?跨境小师妹·2023-12-18仅退款”新规来袭!如何快速关闭前段时间国内电商圈掀起“仅退款”热潮,闹得沸沸扬扬引起众多商家不满,近日亚马逊美国站向大批卖家发送重要通知...
“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
某平台客服称,商家可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”。但通常商家的“恶意退款投诉”并不能直接影响买家关于退款的维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,可及时拒绝并与消费者友好协商,必要时可申请平台...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,于8月9日起正式实施。新规预计对优质商家进行“松绑”、不强制“仅退款”,为商家申诉提供质量检测服务,并将运用算法识别退款行为异常的用户,给商家和消费者更多自主处置权。由此可见,平衡消费者体验和保护商家权益,对主流电商平台来说,至关重要。李鸣涛谈到,平台作为规则...
恶意“零元购”频现,如何防止仅退款被玩坏?
????江苏省消费者权益保护委员会认为,平台应当承担起治理责任,一方面,可以事先让商家在上架产品、售后处理时确认是否开启仅退款模式;另一方面,应建立商家申诉处理机制,充分吸收商家和消费者意见,平衡双方利益。此外,平台在运用技术手段判断是否使用仅退款模式时,也应当综合考虑商家和消费者信用,避免误伤。????江苏...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
三湘都市报记者梳理发现,自2021年出现退货不退款服务至今,各网购平台纷纷跟进。2023年12月25日,淘宝变更《淘宝平台争议处理规则》,新增第二十三条中,将基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;京东同样修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,用户和...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
卖家表示,“在发货前,我测试过,是正常的(www.e993.com)2024年9月20日。买家录了一个视频以证明商品有问题,但明眼人一眼就能看出端倪。”于是,他向对方承诺由自己承担运费险,让对方将商品寄回,然而买家申请了仅退款。后续,平台小二介入,但这笔订单还是被作仅退款处理。在和买家联系的过程中,陈康表示希望对方能把商品寄回,并表示“如果不寄,...
淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
买家网购1件脐橙后申请退款33元成功却不退货,被商家告上法庭
一名买家在电商平台网购了1件脐橙,收到货后向客服提供了1个坏果的售后图片,协商后表示不想退货退款并要求补偿10元,但该买家在收到客服转账10元后,再次在电商平台申请退款并操作成功,并一直未退货,事后买家被商家起诉。11月21日,红星新闻记者获悉,日前甘肃天水市秦州区人民法院开庭审理了本案。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
一、退货政策和标准首先,每个商家在淘宝上都有自己的收集退货政策和标准,买家在购买前应该仔细阅读并理解这些政策。一般来说,如果商品未发货,买家有权利申请退货,并且退货流程也会比较简单。但是对于贵重物品如翡翠手镯,买家需要注意下面几点:1.鉴定证书:如果你购买的宝贝翡翠手镯附带了鉴定证书,一般要求退货时也必须...